to read complaints and reviews, or file yours.29 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından deri ceket ve çeşitli üst grubu ürünler sipariş ettim. Ancak aradan uzun zama...n geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme ile ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. A
8 Ağustos 2026 tarihinde İstinyePark Mango mağazasından 1.699,90 TL tutarında, Yapı Kredi kartımla “pantolon 312 Vera” i...simli bir pantolon satın aldım. Alışveriş esnasında kasadaki görevli benden sadece cep telefonu numaramı aldı, fiş veya herhangi bir belge ibraz etmedi. Daha sonra ürünü değiştirm
16.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir kaban siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlık sürecinde” göründüğü için 14.08.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen mailde siparişimin iptal edilemeyeceği bildirildi. Şu an
16.08.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden beğendiğim bir ürünü satın almak istedim. İnternet sitesinde ür...ün stokta görünmüyor, ancak İstanbul Historia AVM mağazanızda ürünün stokta olduğunu görüyorum. Birçok markada mağaza stoklarından ürün getirtme ya da mağazadan online sipariş olu
İzmir Forum Bornova Mango mağazasından 27.06.2026 tarihinde, 1.299 TL ödeyerek yüksek belli lyocell pantolon (ref: 37161...348) satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen her yerinden sökülmeler oldu, dokuması çok kötü ve dikiş yerleri attı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir pantolonun kalit
24 Haziran 2026 tarihinde Mango City’s mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının derisind...e, üretici kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir kopma meydana geldi. Ürünün iadesi veya değişimi için işlem yapabilmek adına alışveriş fişine ihtiyaç duyduğumdan, elimdeki banka
Mango’nun online mağazasından F41ICN numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Matilda yüksek belli düz kesim jean pan...tolonu (ürün kodu 27004106) Haziran ayında iade ettim. Mango müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün 5 Haziran’da kendilerine teslim edildiği tarafıma teyit edilmesine rağm
"Ürünün nerede olduğunu öğrendim, müşteri temsilcisi bana yönlendirdi ve ben mağazaya giderek ürünü teslim aldım."
Mango 19 gündür iademi yapmıyor. Mango’nun online mağazasından 25.06.2026 tarihinde F600T5 sipariş numarasıyla satın al...dığım ve yurt dışından geldiği için 18 Temmuz’da tarafıma teslim edilen ürün elime ulaştıktan sonra 26 Temmuz’da iade talebi oluşturdum, Hepsijet 27 Temmuz’da ürünü benden aldı ve
12.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından mağazadan teslim olacak şekilde sipariş verdim. Takip linkinde birkaç... gün sonra ürünün İstanbul Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasının bulunduğu ilçeye ulaştığı ve Mango görevlisine teslim edildiği açıkça göründü. Buna rağmen mağazaya gittiğimde ürün
30 Temmuz tarihinde Mango internet sitesinden bir ürün sipariş ettim ve teslimat noktası olarak Ankara Armada AVM mağaza...sını seçtim. Ürünün ödemesini yaptım, faturası kesildi ve sipariş numaram F8CXFR, takip numaram ise Mango200002932046. Sistem üzerinden takipte siparişimin 31 Temmuz tarihinde tesl
Mango’dan verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ayın 10’unda gelen mesajda yanlışlıkla iade tuşuna bastım ve... hemen müşteri hizmetlerini arayarak bunun yanlışlıkla olduğunu, ürünü iade etmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bir çözüm sunulmadı ve süreç düzeltilmedi. Ürün kargoy
Mango’dan 31.05.2026 tarihinde satın aldığım lyocell tulum ve siyah topuklu bantlı ayakkabı ile ilgili ciddi bir kalite ...sorunu yaşıyorum. Ayakkabının dikiş ve bant kısımları kısa sürede kopmaya başladı, tulum ise yalnızca bir kez yıkamama rağmen kullanım talimatlarına uygun, zarar vermeyecek bir det
Mango’dan 29.06.2026 tarihinde F6CF2H numaralı kahverengi tulum siparişini verdim. Ürünü özellikle 16 Temmuz’daki nişanı...mda giymek için aldığımı, bu tarihe yetişmesinin benim için çok önemli olduğunu belirttim. Buna rağmen sipariş detaylarında teslimat tarihi sürekli 28 Temmuz ve sonrası olarak günc
05.08.2026 tarihinde Mango online mağazasından verdiğim ve hediye olarak arkadaşımın adresine yönlendirdiğim F8QNIS numa...ralı siparişim geçtiğimiz hafta cumartesi günü teslim edilmiş görünmesine rağmen ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen kargo arkadaşıma hasarlı
Mango online mağazadan yaklaşık 10 gün önce kızıma düğünde giymesi için Celebration keten kurdele detaylı elbise satın a...ldım. Yazlıkta olmamız sebebiyle ürün elimize geçtikten bir süre sonra kontrol edebildik ve elbisenin ön kısmında, kumaşta iki adet makas kesişi olduğunu fark ettik. Gönderdiğim fo
Mango’nun internet sitesi üzerinden F8X2I8 numaralı siparişimle aldığım ürünü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün ...rengi görseldeki gibi çıkmadığı için iade etmek istedim ancak sitenizdeki online iade bölümünde ürünü seçme aşamasında sistem sürekli hata verdi ve ilerleyemedim. İnternet siteniz
Mango’nun online mağazasından 28.07.2026 tarihinde F8885C numaralı siparişimle bir adet beyaz pantolon satın aldım. Sipa...rişi oluştururken ürünün 2 gün içinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek Ankara Armada şubesine teslim seçeneğini tercih ettim. Bugün tarih 13.08.2026 olmas
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında kızımla birlikte İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de yer alan Mango ma...ğazanızdan alışveriş yaptım. Alacağımız ürünler belliydi ve kızımın çok isteyerek seçtiği ürünler depodan kasadaki hanımefendinin yardımıyla getirildi. Ancak ürünleri depodan geti
4 Ağustos tarihinde Mango web sitesi üzerinden Armada Mango mağazasına teslim seçeneğiyle iki adet kazak siparişi verdim.... Sipariş numaram F8olay. Siparişimde biri pembe, diğeri yeşil olmak üzere iki kazak bulunmasına rağmen, bana mağazadan sadece yeşil kazak teslim edildi. Pembe kazak hiçbir şekild
28.07.2026 tarihinde İstanbul Palladium AVM’deki Mango mağazasından çapraz bantlı, vanilya rengi sandalet satın aldım. Ü...rünü ilk kez birkaç gün sonra Monaco seyahatimde, tamamen normal koşullarda yaklaşık 3–4 saat kadar kullandım. Bu kısa ve olağan kullanım süresi sonunda sandalet ayağımın birden fa
30.06.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından iki elbise satın aldım. Ürünler 20.07.2026’da kargoyla elime ulaştı v...e aynı gün Adana Mango mağazasına giderek iki elbiseyi iade ettim. İade işlemi karşılığında verilen evrakın fotoğrafını çektim; ancak sonrasında fark ettiğim üzere bu alışverişe ai
Uzun süredir Mango uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Uygulama üzerinden vermiş olduğum F8WIGQ numaralı siparişimde... bana yanlış ürün gönderildi. Satın aldığım ürünle tarafıma ulaşan ürün aynı değil. Ürünün üzerindeki etiketi okuttuğumda sistemde kendi siparişim görünüyor ancak paketten çıkan ür
22.05.2026 tarihinde Mango Online’dan satın aldığım saten pantolon, elime ulaştığında birkaç yerinde sökük ve ip kaçıkla...rı vardı ve en ufak temasta dahi her yerinden ip kaçırmaya devam eden, giyilmesi mümkün olmayan bir kumaşla karşılaştım. Ürünü yalnızca bir kez evde denedim, kullanmadım. İade sür
