to read complaints and reviews, or file yours.Mango Online İade İşlemi 12 Gün Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
03.08.2026 tarihinde Mango online’dan 3 ürün aldım. Sipariş numaram F8M9OS00. Ürünlerden birini 06.08.2026 tarihinde Akbatı mağazaya giderek iade talebinde bulundum, form imzaladım ve bugün 18 Ağustos hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi. d*****@mango.com’a iade formumu mail gönderdim fakat tarafıma olumlu bir sonuç gelmedi; hâlen iadem yapılmadı. 12 gün geçti, mağduriyet yaşıyorum.
Gelişme
Mango.com üzerinden satın aldığım fiyonklu örgü kazağı 3 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü daha sonra mağazaya götürerek 6 Ağustos’ta iade ettim ve mağazada iade formu doldurdum, karşılığında da iade ile ilgili belge verildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 799 TL tutarındaki iade bedelim karta geri ödenmedi. Mağazada iadenin ne kadar sürede karta yansıyacağı konusunda da herhangi bir bilgi verilmedi.
İademin hangi gerekçeyle hâlâ kartıma yansımadığının kontrol edilmesini, 799 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
