to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Verildi, Ancak 3.220 TL Hesabıma Yatırılmadı
Seda Yalçın Atelier isimli firmadan internet üzerinden elbise siparişi verdim. Ürün 26.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedenler uymadığı için 02.09.2026 tarihinde ürünleri kargoya vererek iade ettim.
10.09.2026 tarihinde telefonuma iademin onaylandığına dair SMS geldi ve 3.220 TL tutarındaki bedelin iade edileceği belirtildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 16 Eylül’de WhatsApp üzerinden durumu kendilerine bildirdim, gönderdiğim yazışma görüntülerinde de iadenin 7–14 gün içinde yapılacağı bilgisinin verildiği açıkça görünüyor ancak buna rağmen ödeme hala gerçekleştirilmedi.
Ürünleri usulüne uygun şekilde iade etmiş olmama ve iade onay mesajı almış olmama rağmen ödemenin tarafıma yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3.220 TL’lik iade bedelimin, siparişimle ilişkili sy2624152 numaralı işlem üzerinden ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
