Mango Cüzdan Fermuarı Bozuldu, Mağaza Yardımcı Olmadı

Mango'dan geçen sene cüzdan aldım. Siyah uzun cüzdan hala sezonda. Uzun yıllardır alışveriş yaparım. Cüzdanın fermuar kısmı bozuldu, çok az kullandım. Geçen gün Forum İstanbul mağazasına gidip sorunumu anlattım. Başıma daha önce böyle bir olay gelmediği için tamirat istedim. Cüzdanım sağlam ve yeni. Tamir işlemleri olmadığını söylediler. Bana yardımcı olmalarını istedim. Benden fiş istediler, başıma böyle bir şeyin gelebileceğini düşünmediğim için fişi saklamadım. Sonuçta ürün belli, koskoca MNG yazısı var, hala sezon ürünü. Kalkıp evde üretim yapamayacağıma göre. Yardımcı olamayız deyip kestirip attılar. O kadar sinirim bozuldu ki. Ben fişi saklamamış olabilirim ama fermuar bozulması beni suçum değil, kaldı kı nerede müşteri memnuniyeti. Kaldı ki yeni üründe talep etmedim sorunum çözülsün istedim. Üstelik tavırdan da çok memnun kalmadım. Lütfen sorunumu giderirsiniz lütfen