Mango’dan Kırmızı Elbise Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

29.06.2026 tarihinde Mango’dan online olarak kırmızı bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram F6CN0R. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürün bana ulaştı ne de kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi alabildim.

Kargo takip ekranında 29 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Siparişimin kargoya verilip verilmediği konusunda da sistemde açık ve güncel bir bilgi yer almıyor.

Siparişimle ilgili olarak, ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.