to read complaints and reviews, or file yours.Mango Uygulamasında İade İşlemi Sistemsel Aksaklık Nedeniyle Gerçekleştirilemiyor
18.06.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden online mağazadan F5IHC6 numaralı siparişimle satın aldığım “Kırçıllı yün blazer ceket” ürününün iadesini sistemsel bir aksaklık nedeniyle gerçekleştiremiyorum. İade ekranında ürünü seçmeme ya da üzerine tıklamama sistem izin vermediği için uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum.
Ürünün bedeni s ve ürün için kredi kartımdan 3.322,87 TL ödeme yaptım. Bu sorun nedeniyle Mango müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son bugün görüştüğümde şikayetimin üst mercilere iletildiğini ve haber beklemem gerektiğini söylediler ancak tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim ilerlemedi. Şu an iade süresi de geçtiği için sipariş ilgili sayfada dahi görünmüyor ve kendi başıma hiçbir işlem yapamıyorum.
“Kırçıllı yün blazer ceket” için bana geç de olsa kullanılabilir bir kargo iade kodu tanımlanmasını, ürünü gönderdikten sonra da 3.322,87 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
