Mango müşteri

4 Temmuz’da Mango internet sitesinden EN28V8 sipariş numarasıyla aldığım kadın kısa trençkotun renginde, tüm yıkama talimatlarına hassasiyetle uymama rağmen kasım ayı bitmeden ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü her zaman etikette belirtilen şekilde ve hassas programda yıkadım, farklı bir deterjan ...

+1

06 Ekim tarihinde Mango.com.tr üzerinden ES1YJ0 numaralı siparişimi verdim ve 27 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.324,94 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi ve diğer bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi d...

07.10.2025'de Mango’nun online mağazasından verdiğim ES27KS numaralı siparişim, neredeyse 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Siparişin hâlâ uluslararası taşımada olduğu bilgisi verildi ancak bu kadar uzun süredir beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı ve artık siparişi istemiyorum. Bu süreçte Mango mü...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “Naylon Shopper Siyah Çanta” siparişi verdim (Sipariş No: ERY6BV). 1.274,99 TL tutarındaki ödememi banka hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişim yurt dışından gönderiliyor ve uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tar...

05.10.2025 tarihinde Mango online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim iki parçaya bölündü ve teslimatın 13.01.2025 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak belirlenen tarihte teslimat gerçekleşmediği için ikiye bölünen siparişin birini iptal edip diğerinin teslim edilmesini bekledim. Sip...

12 Ekim tarihinde Mango’dan ESA0C0 sipariş numarasıyla bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün İspanya’dan geleceği belirtildi ancak bu kadar uzun süreceğini düşünmemiştim. Temu gibi yurt dışı sitelerden bile bu kadar beklemiyor...

15.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesinden 1.399 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim adresime tesli...

06 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ES1FIG kodlu siparişi verdim. Ancak bugüne kadar siparişim tarafıma ulaşmadı ve bugün e-posta yoluyla ürünün geciktiğine dair bilgilendirme aldım. Ayrıca, 17 Ekim 2025’te verdiğim ESJ652 kodlu ikinci siparişim de hâlen teslim edilmedi. Her iki sip...

6 Ekim 2025 tarihinde Mango online mağazasından ES0PH1 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 2.719 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde siparişin hâlâ uluslararası transitte olduğu görünüyor ve herhan...

5 Ekim tarihinde Mango’nun internet sitesinden “metalik detaylı mini shopper çanta” siparişi verdim. Sipariş numaram: erxukb. Üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Çanakkale. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle ...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından, mavi poplin gömlek dahil olmak üzere 2 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş numarası: erwrdb). Toplamda 2.800 TL ödeme yaptım ve ürünlerin Türkiye adresime teslim edilmesini istedim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...

06/10/2025 tarihinde Mango’nun resmi online mağazasından kredi kartı ile 1031,37₺ ödeyerek ES1N4N numaralı bir çanta siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Edirne/Merkez olmasına rağmen, bugün 31/10/2025 olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda ürünün yabancı ...

7 ay önce Kurtköy Viaport Mango mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 500-600 TL’ye bir cüzdan satın aldım. Ancak kısa süre içinde cüzdanın renginde solma ve dikişlerinde atma gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Benzer sorunları daha önce Mango’dan aldığım çantalarda da yaşamıştım. Ürünün faturas...

15 Ekim’de Mango’nun resmi web sitesi üzerinden 17077889 kodlu kadife jile siparişi verdim (sipariş numarası: esfrgs). Ancak bugün (31 Ekim) olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Tokat Merkez. Gecikme nedeniyle Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, sipa...

1 Ekim tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden 1.559 TL ödeyerek Bursa’ya teslim edilmek üzere çift saplı çanta siparişi verdim. Ancak ay sonu gelmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece ürünün uluslararası transitte olduğu ve haftaya ta...

14.10.2025 tarihinde Çorum Ahlpark Mango mağazasından 1100 TL’ye bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedim. Ancak değişim yapmak istediğimde, fiyat etiketindeki ip koptuğu için mağaza çalışanları değişim talebimi reddetti. Üründe başka hiçbir sorun yok ve ürün kullanılmamış dur...

1 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından dizüstü bilgisayar çantası sipariş ettim (Sipariş No: ERQ12B). Siparişim Trabzon Ortahisar adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki defa Mango müşteri hizmetleriyle ileti...

08.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: ES4W30. Ürünlerden biri zamanında teslim edildi ancak kol çantası tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen toplam 2.299,98 TL tutarında ödeme hesabımdan çekildi ve ödemeye dair onay ekranının görüntüsünü a...

6 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ES13C0 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her defasında geçiştirildim. Artık mağdur oldum ve siparişimin derh...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 22:13 civarında İstanbul Taksim’de yeni açılan Mango mağazasına giriş yaptım. Mağazaya girişte, yaklaşık bir yıl önce başka bir markadan (Stradivarius) aldığım cüzdanımın alarm mekanizması nedeniyle kısa bir alarm uyarısı yaşandı. Mağazada yaklaşık 5 dakika gezindikten so...

5 Ekim tarihinde Mango’nun kendi resmi internet sitesi üzerinden erxdd1 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 7.799 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim Kocaeli Gebze adresine teslim edilmedi. Bu süre içinde Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

31 Temmuz’da Mango’nun internet sitesinden 87042895 kodlu cüzdanı kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık bir ay süreyle kullandım ve çok sık kullanmamama rağmen kartlık bölümünde ciddi sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. 20 Ağustos’tan itibaren bu sorun ortaya çıktığı için c...

06 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ES20RQ numaralı siparişimle bir blazer ceket satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ yurt dışında olduğu ve Türkiye’ye getirilmeye çalışıldığı bilgisi verildi. Ne zaman teslim alabileceğim konusunda da net bir cevap alamadı...