Mango müşteri

12 Ekim’de Mango’nun resmi internet sitesinden 1549 TL ödeyerek bir omuz çantası sipariş ettim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz bir yaklaşım sergilediler ve sorunu...

13 Ekim’de Mango uygulaması üzerinden eşim adına 6.999,00 TL tutarında kadın kaban siparişi verdik. Sipariş numaramız: escchj. Sipariş sırasında teslimat süresi 15 gün olarak belirtilmişti ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hâlâ teslim edilm...

Mango'dan 06.10.2025 tarihli siparişim üzerinden bir ay geçti ama hala kargom gelmedi. Kendi siteleri üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istiyorum. Sanki bilerek yapıyorlar. Müşteri hizmetleri size cevap veremiyor diyor. Dalga mı geçiyorsunuz?! Ya siparişimi gönderin ya da paramı iade...

06.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden ES0Z0H numaralı siparişimle hamile tulumu satın aldım. Bugün 04.11.2025 ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca online müşteri hizmetlerine yazdım ve birçok kez telefonla aradım. Her seferinde yalnızca “Elimizden geleni yap...

06 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim sipariş üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verirken tarafıma gelen bilgilendirme mailinde teslimat süresi 8–15 iş günü olarak belirtilmişti. Buna rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramam...

06 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ref. 17064071 kodlu mavi renk oturan poplin gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ES0TNH ve ürün için 1.189,99 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, 03 Kasım itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumu sürekli “uluslar...

15.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından esh216 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Van ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an ...

5 Ekim 2025 tarihinde Mango'nun mobil uygulaması üzerinden Kocaeli adresine teslim edilmek üzere bebek paltosu ve patik siparişi verdim (Sipariş No: eryyso). Siparişimi kredi kartı ile 1.954,8 TL ödeyerek tamamladım. Uygulamada teslimat tarihi olarak 24 Ekim 2025 gösteriliyordu; ancak bu tarihte ürü...

21 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden ESQ9JA numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almad...

6 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından “Çift saplı Shopper çanta” (ürün kodu: 17053797) siparişi verdim. Sipariş numaram: ES0E4R. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 27 Ekim belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

2 Kasım’da Mango’nun internet sitesinden 'Oversize kapitone anorak ceket' siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak 3 Kasım’da bana, ürünün mevcut olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilip ücretimin iade edildiğine dair bir mail gönderildi. Fakat aynı ürün hâlen Mango’nun internet sitesinde...

6 Ekim’de Mango.com.tr üzerinden ES01D4 kodlu ürünü sipariş verdim ve 644 TL ödeme yaptım. Siparişin ardından ürünün sürekli “uluslararası transitte” olduğu bilgisi görünüyor. Ürünün İspanya’dan geleceğiyle ilgili alışveriş sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetl...

6 Ekim'de Mango online mağazasından ES22N4 numaralı elbise siparişini verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş ekranında sürekli olarak “uluslararası transitte” görünüyor. Ürünü artık istemiyorum, siparişimi iptal etmek ve ödediğim 935 TL'nin kredi kartıma ia...

06/10/2025 tarihinde Mango online mağazasından “metalik detaylı mini shopper çanta” siparişi verdim (Sipariş No: ES0W0Y). Ödemesini kredi kartı ile 722,49 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Ankara. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hi...

10.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından kadife pantolon (referans no: 17015819) siparişi verdim. Sipariş numaram: ES8EPI. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gönderilmesi beklenen adres: Kilimli Atatürk Anadolu Lisesi, Merkez Mahallesi ...

9 Ekim’de Mango.com üzerinden 1.749,94 TL (vergiler dahil) tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: ES6SF7. Ürünümün teslim edilmesini beklerken, bugüne kadar hiçbir kargo bilgilendirmesi almadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Denizli/Merkezefendi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. K...

10 Ekim 2025 tarihinde Mango'nun kendi mobil uygulaması üzerinden kahverengi bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ES7BHK). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ "uluslararası transitte" görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi olarak 31 Ekim belirtilmişti, ancak bu...

15.06.2025 tarihinde Eskişehir Espark Mango mağazasından bir yelek ve bir pantolon satın aldım. Pantolon mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş edilerek ev adresime gönderildi. Pantolonu teslim aldıktan hemen sonra, iade etmek üzere 08.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo İki Eylül Şubesine 60...

06.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ES0TD4 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 14.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 03.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün halen ul...

1 Ekim tarihinde Mango’nun internet sitesinden erwqal sipariş numarası ile 800 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi 24 Ekim olarak gösterildi ve kargonun yola çıktığına dair bilgi verildi. Ancak daha sonra ürünün depoda olmadığı bildirildi ve bu süreçten sonra tarafıma...