Mango'da Yanlış Ürün Gönderimi Tekrarlandı Ve Ücret İadesi İstiyorum

Mango’nun internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte iki kez üst üste yanlış ürün gönderimi yaşadım ve artık ücret iadesi talep ediyorum. İlk olarak siyah wide leg bir pantolon sipariş ettim, ancak bana mavi ballon model bir pantolon gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iade etmem gerektiği söylendi ve ürünü iade ettim.

Daha sonra aynı siyah wide leg pantolonu yeniden sipariş ettim. Sipariş numaram F1WLDF ve ürünü Ankara’daki mağazadan teslim al seçeneği ile dün teslim aldım. Ancak bu sefer de yine aynı şekilde mavi ballon model pantolon geldi. Yani iki siparişimde de yanlış ürünle karşılaştım.

Artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum. Yanlış ürün gönderimi iki kez tekrarlandığı için, siyah wide leg pantolon yerine gönderilen mavi ballon model pantolonun iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.