Mango Siparişimin Takip Ve Teslimat Bilgisi Yok

Mango uygulaması üzerinden 10 Nisan 2026 tarihinde “İnci Görünümlü Clutch Çanta” satın aldım. Bana verilen Mango200002145275 kargo takip numarası ile siparişimi 15 gündür takip edemiyorum, ürünün yola çıkıp çıkmadığı, yurt içinden mi yurt dışından mı gönderildiği konusunda hiçbir net bilgi göremiyorum.

Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yola çıktı” bilgisi paylaşılıyor ancak ürünümün şu anda tam olarak nerede olduğu ve tahmini teslimat tarihi konusunda açıklayıcı bir bilgilendirme alamıyorum. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor ve siparişimle ilgili endişe duyuyorum.

Siparişimin lojistik sürecinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.