Mango müşteri

14 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından exuzt6 sipariş numarasıyla yaklaşık 1.300 TL tutarında çocuk montu sipariş verd...im. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ gümrükte olduğunu ve yurt dışından geldiğini, bu nedenle...

Mango Teslimat sorunu. Mango’nun online sitesinden 15 Ocak tarihinde kız çocuk mont siparişi verdim. Sipariş numaram EXW...23A. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi...

Mango internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde EYWG8L numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım. Ancak siparişi...m teslim edildiğinde paketten sadece 1 adet çanta çıktı, diğer çantanın stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmediği bilgisi verildi. Buna rağmen aynı ürüne internet sitesinden tek...

Mango mobil uygulamasında tarafıma daha önce geciken bir sipariş için tanımlanan bir kuponu kullanarak 31 Ocak’ta bir si...pariş oluşturdum. Siparişi verirken ürün stokta görünüyordu ve kupon sorunsuz şekilde uygulandı. Ancak 3 Şubat’ta siparişim stok yokluğu gerekçesiyle iptal edildi. Ben siparişi ol...

04.02.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Antalya’da Mango mağazasına, kardeşimin hediye olarak aldığı çantayı değiştirm...ek için geldik. Değişim işlemi için kasada yaklaşık yarım saat sıra bekledik ve tüm bu süre boyunca kasada sadece bir kişi çalışıyordu. Beklerken durumu personele iletip destek ol...

9 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından exıcp1 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat tarihi sistemde 30 Oca...k olarak görünmesine rağmen bugün 4 Şubat olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi, kargo durumu uzun süredir “transferde / yolda” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde net bir ...

Mango’nun online sitesi üzerinden 28.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Al...dığım ürünleri 05.01.2026 tarihinde iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bi...

04.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. EX54JN numaralı bu siparişimin, belirtilen 22 iş g...ünü içinde teslim edilmesi gerekirken ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve yasal teslimat süresi aşılmış durumda. Bu süreçte 02.02.2026 ve 04.02.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini a...

Mango’dan ewv5xj sipariş numarasıyla 30.12.2025'de 2 ceket ve 1 pantolon sipariş verdim. Ceketlerden biri stoklarda yokm...uş ve siparişimden 11 gün sonra tükendiğinin maili geldi. Diğer siparişlerimin üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Sürekli gecikmeden kaynaklı özür di...

6 Ocak 2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden s beden büzgülü tulum siparişi verdim. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaş...tı ancak s beden büyük gelince Capacity Mango mağazasına giderek beden değişimi yaptım. Oradaki çalışana, ileride değişim ya da iade yapmak istersem sorun yaşar mıyım diye özellikl...

25 Ocak tarihinde Mango internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla bir pantolon ve bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi... İş Bankası kartımla 2 taksit olacak şekilde, toplam 2.299,98 TL tutarında yaptım. Ancak daha sonra Mango’nun sitesine tekrar girdiğimde sistem hatası nedeniyle herhangi bir sipari...

29.12.2025 tarihinde Mango’dan online alışveriş yaparak toplam 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat s...üresi 22 iş günü olarak belirtilmişti. Aradan geçen süreye rağmen bugün 4 Şubat olmasına karşın ürünlerim hâlâ Türkiye’ye ulaşmadı, Ankara’da olmama rağmen hiçbir teslimat bilgisi ...

14 Ocak’ta verdiğim Mango online siparişim için teslimat tarihi olarak 26 Ocak – 4 Şubat aralığı belirtilmişti. Uzun sür...edir sipariş durumunda “gönderildi” ibaresi görünüyor ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün henüz Türkiye’ye bile gelmediğini öğrendim. Sistem üzerinden gönderilmiş gibi ...

28 Ocak’ta Mango web sitesi üzerinden eyrtvy numaralı bir sipariş oluşturdum. 31 Ocak’ta siparişimin gönderildiğine dair... mesaj aldım ancak teslimat tarihi sistemde 18 Şubat olarak görünmesine rağmen kargo firmasıyla ilgili ne bir SMS ne de bir e-posta bilgilendirmesi yapılmadı, herhangi bir takip nu...

30 Ocak’ta Mango’nun online sitesinden bilgisayar çantası satın aldım. Ürün stokta görünüyordu, siparişim alındı ve günl...erce “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Bu süreçte herhangi bir sorun ya da bilgilendirme yapılmadı, siparişin normal şekilde kargoya verileceğini düşündüm. Bugün siparişimin kargoy...

26.01.2026 tarihinde Mango online üzerinden yeşil düğmeli taşlı tuvit ceket siparişi verdim. Sipariş numaram eylcc7. Sit...ede tahmini teslimat süresi 2–4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı. Hesabımda ve takip ekranında “depodan çıktı, en kısa sürede s...

22.01.2026 tarihinde Mango online uygulamasından 3.199,99 TL tutarında kred...i kartımla alışveriş yaptım. Ödeme alındı, kart ekstreme iyzico/shop.mango....

28 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan vermiş olduğum EWQ8FS numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. ...Toplamda 400 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücreti olmak üzere 450 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma siparişimin gümrükte olduğuna dair bir...

13 Ocak 2026 tarihinde Mango resmi sitesi üzerinden bir adet Mango marka çanta siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı il...e 1400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyo...

Mango online mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde küçük çapraz, kırık beyaz renkte bir çanta siparişi verdim. Siparişimin... kargo takip numarası EXS4FA olup, takip ekranında uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Mango müşteri hizm...

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Mango’nun 8447402ı88967 barkod numaralı elbisesini mağazalardan bulmaya çalışıyorum. ...Mango’nun sisteminden mağaza stok durumlarına baktığımda ürünün var göründüğünü defalarca gördüm, ancak mağazalara gittiğimde stok hatası olduğu ve ürünün mağazada bulunmadığı söyl...

10.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından orta belli wide leg pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram exkvgo,... ödemeyi de 2.499,99 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sistem üzerinde 16 Ocak’tan beri siparişim “gönderildi” aşamasında görünüyor, ancak ürün hâlâ tarafıma teslim ed...