to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından almış olduğum elbiseye yanlış beden gönderildiği için iade süreci başlattım. İade kodumu o...luşturdum ancak Hepsijet, belirlenen günde kargoyu teslimat adresimden almaya gelmedi. İlk planlanan alım tarihi 6 Haziran Cumartesi idi ve o günden bu yana ürün hâlâ adresimde bek
5 Mayıs 2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden F3B60C numaralı siparişimle biri triko kazak, diğeri triko t‑...shirt olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerin yurt dışı tedarikli olduğu ve 22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesi
Mango’nun internet sitesinden 3 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram F38Y61. Ürün 8 Mayıs’ta kargoya ver...ildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ettim. Görüşmele
Mango mobil uygulaması üzerinden 17/03/2025 tarihli ehuue7 sipariş numaralı pamuk keten triko pantolon, 25/03/2025 tarih...li EI61VK sipariş numaralı triko pantolon ve 28/03/2025 tarihli eıachp sipariş numaralı beli lastikli lyocell şortu satın aldım. Bu ürünleri daha sonra Mersin Sayapark Mango mağaza
07.05.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden, özel günüm için tek parça bir ürün siparişi verdim. F3GC1K numaralı bu ...siparişim üzerinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor, ne tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir şekilde süreçle ilgili bilgilendirme
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişe ait F44R2P numaralı siparişimi 1 Haziran tarihinde mağaza üzerinden ia...de ettim. Toplam 11.400 TL tutarındaki ürünlerin iadesi için mağazada işlem yapıldı ve bana iade evrakı verildi. O günden bu yana siparişlerim bölümünde sürekli “iade işlemi yapıl
Mango uygulamasında doğum günü için tanımlanması gereken like’larım hesabıma yüklenmedi. Normalde doğum gününden 15 gün ...önce tanımlanması gerekirken, bugün 12 Haziran benim doğum günüm olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir like tanımlanmadı. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim d******@hotmail.c
14.05.2026 tarihinde Mango İstiklal Caddesi mağazasından 2.990 TL tutarında bir babet satın aldım. Ürünün mağazada numar...ası olmadığını, stoğu geldiğinde adresime gönderileceğini, benim de ödemeyi o anda yapmam gerektiğini söylediler. Söylenenlere güvenerek ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Yaklaşık b
04.05.2026 tarihinde Mango online üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F3AMRB. Belirtilen teslimat süres...i çoktan geçmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçse de ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak araya bayram girdiği iç
19 Mayıs’ta Mango Bağdat Caddesi şubesi, Kadıköy/İstanbul mağazanızdan aldığım beyaz keten pantolonu iade ettim. F3QO6E ...sipariş numaralı ve 1.499,99 TL tutarındaki bu alışverişimin bedeli üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma geri ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
19.05.2026 tarihinde Mango online mağazasından F428RJ sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte aldığım elbisenin iadesi ...için yaklaşık bir hafta önce evden teslim alma talebi oluşturdum. İadeyi iş yerimden alacaklardı; hafta sonu olduğu için kurye gelmeden önce aradı ve “Bugün kapalıysanız, ben bunu
03.04.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden 27017151 numaralı ürünü sipariş ettim. F1X5L7 numaralı bu sipariş içi...n 1.499 TL ödeme yapmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün bana hala ulaşmadı. Bu süre içinde ne Mango müşteri hizmetlerine ne de kargo firmasıyla sağlıklı bir iletiş
11 Mayıs’ta Mango mobil uygulaması üzerinden bir adet yelek ve bir adet etek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen F3NMSA numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin teslim edileceği söylendi ancak ne ürünler gönderildi ne de b
Mango mobil uygulaması üzerinden 10 Mayıs tarihinde F3LICJ ürün kodlu bir çanta siparişi verdim. Ödemesini 1.999 TL olar...ak yaptım ve teslimat adresi Erzurum Hınıs olarak belirtildi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo veya süreçle ilgili hiçbir bilgi
Mango internet sitesine üyeliğim bulunuyor ve 30 Mayıs tarihinde doğum günüm için hesabıma 9000 Mango Likes tanımlandığı...na dair bir e-posta aldım. Bu mail üzerine alışveriş sepetimi oluşturdum ve söz konusu 9000 Likes’ı kullanmayı planladım; ancak sistemde hiçbir şekilde bu bakiyenin tanımlanmadığın
Mango online mağazadan 14/05/2026 tarihinde F3SLSD sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte aldığım iki üründen birini d...aha önce sorunsuz şekilde iade ettim. Aynı siparişten alınan ikinci ürünü ise, 3.699,99 TL’ye satın aldığım elbiseyi yaklaşık 1 haftadır iade etmeye çalışmama rağmen sistem ve karg
03.06.2026 tarihinde Mango’dan F4SKU6 numaralı siparişim ile 2.300 TL ödeyerek pembe bir bluz satın aldım. Aradan yaklaş...ık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar para ödeyip bu kadar süre beklemek bana çok mantıksız geliyor, bir bluz için bu kadar beklemek istemiyorum. Ürün
11 Mayıs’ta Mango mobil uygulaması üzerinden iş adresime teslim edilmek üzere, 2 adet üründen oluşan toplam 2.399 TL tut...arında, F3NMN4 numaralı siparişi verdim. Ürünler sipariş sırasında ve şu anda sistemde stokta var olarak görünüyor, sipariş durumum da “sipariş alındı” olarak kalmış durumda, ancak
11 mayısta satın almış olduğum ürünler tarafıma hala iletilmedi. Geçen cuma müşteri hizmetlerini aradığımda bugün elime ...ulaşacağı bilgisi verildi. Bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi ürünlerin önce bugün teslim edileceğini söyledi ancak sonra ben kargo takip numarası ile bakamadığımı söylediğimde ne
Mango’nun online mağazasından aldığım iki adet beyaz elbiseyi beden sorunu nedeniyle iade etmek istiyorum ancak 4 Hazira...n’dan bu yana iade sürecinde sürekli olarak oyalanıyorum. Sipariş numaram F407NC’dir. Önce evden alım talebi oluşturdum fakat kargo hiçbir şekilde gelmedi, ne arayan oldu ne de ka
"Teşekkürler"
29 Nisan’da Mango’nun online mağazasından F33IAF sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir ay... sonra ulaştığı için teslimat sürecinde zaten ciddi bir gecikme yaşadım. 7 temmuza kadar iade hakkım olduğu yazıyor zaten .Elbisenin arka kısmındaki defoyu ilk anda fark edemedim v
Mango uygulamasından verdiğim F3DE6N numaralı siparişimde elbise, t-shirt ve ayakkabı olmak üzere üç ürün satın aldım. B...u üç ürünü de 12.05.2026 tarihinde aynı paket içinde iade ettim. Ancak yapılan işlemde yalnızca bir ürünün iadesi gerçekleştirildi, diğer iki ürünün ne bedeli tarafıma ödendi ne de
10.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Emaar AVM Mango mağazasında çalışan bir personelin üslup ve davranışları neden...iyle oldukça rahatsız oldum. Müşteri olarak soru sorduğumda yüzüme bakarak, saygılı bir şekilde cevap almayı beklerken, ilgili çalışan gözlerini devirerek, son derece sevimsiz bir
