to read complaints and reviews, or file yours.Mango'dan Geri Gönderdiğim Tişörtlerin İadesi Takip Edilmedi Ve Ücretim Geri Dönmedi
Mango’dan aldığım üç adet tişörtü geçen hafta çarşamba günü iade için kargo ile geri gönderdim. Ürünler evden aldırıldı ancak tarafıma herhangi bir iade kodu veya takip numarası paylaşılmadı. Bu üç t-shirt için yaklaşık 2700 TL ödeme yapmıştım.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim tamamlanmadığı için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi sistemde ürünlerin iade edilmemiş göründüğünü söyledi. Ürünler evden aldırılan kargoyla size teslim edildiyse ve şu anda kayıpsa, bunun sorumluluğunun bende olmadığını özellikle belirtmek istiyorum, çünkü ürünleri zamanında ve belirtilen şekilde iade ettim.
Yaşanan aksaklığın acilen araştırılarak, iadesini yaptığım üç adet tişörtün ücreti olan, sipariş numarası F0LOS7’ye ait yaklaşık 2700 TL ödemenin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
