Mango’da 7.086 TL İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Mango’dan F0ZUEV numaralı siparişimdeki 4 ürün ve F079ET numaralı siparişimdeki 1 ürün olmak üzere toplam 5 ürünün iadesini 19.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. F079ET siparişimdeki ürün için referans numaram 17066354’tür. Gönderi kodlarını ve gerekli tüm bilgileri defalarca kez Mango müşteri hizmetlerine telefon üzerinden iletmeme rağmen, bugüne kadar iadem gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Toplam 7.086,00 TL tutarındaki ürünlerimin iadesinin hala yapılmamış olması hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet oluşturmaktadır. Tüm ürünlerimin bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ayrıca bu uzun gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.