Mango'da İade Kodu Hatası Ve Çözüm Bekleniyor

Mango online siteden aldığım triko, t-shirt, pantolon ve ayakkabı için iade işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle ürünleri geri gönderemiyorum.
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorun çözülemedi ve iade kodu hâlâ oluşmuyor. Sipariş numaram F1ZVN6’dir.
İade kodu oluşturamadığım için ürünleri gönderemiyorum ve iade sürem konusunda da endişe yaşıyorum. Ürünlerin adresimden alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.











