to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim tarihinde Mango.com üzerinden erzvca sipariş numarasıyla Wideleg kadife jean ürününü, iş adresime teslim edilmek üzere kredi kartı ile 1954,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün sabaha karşı mail adresime, siparişimin teslim edileceğine dair bir bilgilendirme geldi. Mango uygulamasına gird...
"Siparişim 2 gün sonra geldi. Büyük geldiği için iade ettim. Paramı kısa sürede geri yatırdılar."
11.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden kredi kartı ile verdiğim triko takım siparişim (Sipariş No: ESA2IX) üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili kargo firması bilgisi ya da takip numarası tarafıma iletilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor...
06.10.2025 tarihinde Meydan AVM Mango şubesinden kart ile yaklaşık 2000 TL’ye metal düğmeli bir hırka satın aldım. Ürünü alırken reyon ürünü olduğu için düğmelerdeki renk solması ve çizilmeleri fark etmedim; etiketi çıkartıp ürünü giydiğimde bu sorunları gördüm. Mağazaya başvurduğumda, ürünün metal ...
27.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim (Sipariş No: esycdx). Ödemem kartımdan çekildi ve sipariş numaram oluştu, ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor”...
09 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ES5UB2 numaralı siparişimle bir kot ceket satın aldım. Siparişin 30 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 05 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip bilgisi ya da kargo firmasıy...
21 Ekim 2025 tarihinde Mango'nun online alışveriş sitesinden ESP99D numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası ticarette” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde aynı yanıtı alıyorum: Si...
6 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından toplam 6.884 TL tutarında alışveriş yaptım. ES0TQK ve ES0TQL kodlu iki ayrı siparişim vardı. Teslimat süresi uzayınca ES0TQK kodlu siparişi iptal ettim, ancak diğer siparişi beklemeye devam ettim. Bu süreçte, ES0TQL kodlu siparişteki bir ürün için 'tüke...
11 Ekim tarihinde Mango.com üzerinden ES938Y numaralı siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat süresinin 15 ila 22 iş günü arası...
10 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ESFW4D numaralı elbise siparişini verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve kargoya bile verilmemiş durumda. Ürünlerin Türkiye’de stokta olmasına rağmen İspanya’dan gönderilmesi ve teslimat...
07 Ekim’de Mango’nun resmi uygulaması üzerinden ES34OY numaralı çanta siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Kartal olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. 1.499,...
04.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @unique79 adlı satıcıdan Mango marka bir pantolon satın aldım. Ürün ilanında ve etiketinde 38 beden olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul/Esenyurt adresime teslim edilen pantolonun 38 bedene uygun olmadığını fark ettim. Pantolonun bel kısmını evde metreyle ...
6 Ekim’de Mango’dan verdiğim ERZP5R numaralı cüzdan ve laptop kılıfı siparişim, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa’dır. Yaklaşık 29 gündür bekliyorum ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım, hem de başka markalardan kolayca temin edebilec...
10 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ES85YK). Ürünüm yaklaşık 1 aydır “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve bu süreçte iki kez gecikme maili aldım. Bugün ise “üzgünüz, siparişinizde sorun çıktı size %15 indirim kodu hediye ediyoruz" şe...
12 Ekim’de Mango’nun resmi internet sitesinden 1549 TL ödeyerek bir omuz çantası sipariş ettim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgisiz bir yaklaşım sergilediler ve sorunu...
Mango'dan 06.10.2025 tarihli siparişim üzerinden bir ay geçti ama hala kargom gelmedi. Kendi siteleri üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istiyorum. Sanki bilerek yapıyorlar. Müşteri hizmetleri size cevap veremiyor diyor. Dalga mı geçiyorsunuz?! Ya siparişimi gönderin ya da paramı iade...
06.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden ES0Z0H numaralı siparişimle hamile tulumu satın aldım. Bugün 04.11.2025 ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte defalarca online müşteri hizmetlerine yazdım ve birçok kez telefonla aradım. Her seferinde yalnızca “Elimizden geleni yap...
06 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim sipariş üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçti ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verirken tarafıma gelen bilgilendirme mailinde teslimat süresi 8–15 iş günü olarak belirtilmişti. Buna rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
06 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ref. 17064071 kodlu mavi renk oturan poplin gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ES0TNH ve ürün için 1.189,99 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, 03 Kasım itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumu sürekli “uluslar...
15.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından esh216 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Van ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an ...
5 Ekim 2025 tarihinde Mango'nun mobil uygulaması üzerinden Kocaeli adresine teslim edilmek üzere bebek paltosu ve patik siparişi verdim (Sipariş No: eryyso). Siparişimi kredi kartı ile 1.954,8 TL ödeyerek tamamladım. Uygulamada teslimat tarihi olarak 24 Ekim 2025 gösteriliyordu; ancak bu tarihte ürü...
21 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden ESQ9JA numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almad...
6 Ekim’de Mango.com.tr üzerinden ES01D4 kodlu ürünü sipariş verdim ve 644 TL ödeme yaptım. Siparişin ardından ürünün sürekli “uluslararası transitte” olduğu bilgisi görünüyor. Ürünün İspanya’dan geleceğiyle ilgili alışveriş sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetl...
6 Ekim'de Mango online mağazasından ES22N4 numaralı elbise siparişini verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş ekranında sürekli olarak “uluslararası transitte” görünüyor. Ürünü artık istemiyorum, siparişimi iptal etmek ve ödediğim 935 TL'nin kredi kartıma ia...
06/10/2025 tarihinde Mango online mağazasından “metalik detaylı mini shopper çanta” siparişi verdim (Sipariş No: ES0W0Y). Ödemesini kredi kartı ile 722,49 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Ankara. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hi...