to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından 3 Nisan’da F1XL01 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ “depoda, hazırlanıyor” gibi aşamalarla oyalandı ve sürekli “zamanında hazırlayamadık, depoda şu oldu bu oldu” tarzı mailler alıyorum. Aynı markadan neredeyse her online siparişi
Mango'dan 10.04.2026 tarihinde sitesinden bir ürün almak için bakarken onaylamadan geri çıkmama rağmen sistemde kayıtlı ...kartımdan para çekerek ödeme yaptı ve 10 dakika içinde siparişi iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen aradan 7 saatten fazla geçtikten sonra akşam saat 8.30 a doğru mail gönderip si
Mango’dan almış olduğum hediye kartının üzerindeki CVV kodu silindiği için içindeki bakiyeyi yaklaşık 1,5 aydır kullanam...ıyorum. Kocaeli İzmit’teki mağazaya gittiğimde karttan bakiye kontrolü yapıldı ve yaklaşık 1000 TL bakiyemin olduğu mağaza tarafından da teyit edildi, ancak CVV kodu olmadığı gerek
22.03.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir cüzdan satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve kargo dahil toplam 5...80 TL ödedim. Sipariş numaram F1ETKV, teslimat adresim Amasya Merkez olmasına rağmen bugün 09.04.2026 olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş verdikten sonra kargonun
Mango’nun online sitesinden satın aldığım kol çantası 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü büyük bulduğu...m için iade etmek istedim ancak Mango’nun online sitesinde eve kargo çağırma butonu açılmadı. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde sorun olduğunu, bana ia
4 Nisan tarihinde Mango Mall Of İstanbul mağazasından, mağaza stoklarında olmadığı için bir ürünü online olarak satın al...dım. Ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili 8 Nisan’da tarafıma gönderilen mailde, ürünün satışta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak Mango’nun in
İyi günler 11 Mart çarşamba günü Mango online mağazanızdan siyah bot aldım. (sipariş no:F1CIYN) Eve teslim edildiğinde ...bana deri siyah yerine süet kahve bot geldi. Müşteri hizmetlerini aradım karışıklık olduğunu iade etmem gerektiğini söylediler. Ürününüz karışmış olmalı cevabını aldım. Ürün değişm
27.12.2025 tarihinde Mango’dan yaklaşık 800 TL tutarında bir ürün satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 3 ay beklemek zor...unda kaldım. Bu süre boyunca Mango tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben arayarak siparişimin ne aşamada olduğunu öğrenmeye çalıştım. Ürünün İspanya
Mart ayının başında Mango’nun online sitesi üzerinden 6 adet Amerikan servisi siparişi verdim. Yaklaşık bir ay boyunca ü...rünün temin edilmesini bekledim, sonunda kargom geldi ancak paketin içinden hiçbir ürün çıkmadı. Boş paket teslim edildiği halde sistemde siparişim teslim edilmiş olarak göründü.
9 Mart 2026 tarihinde Mango City’s Nişantaşı AVM mağazasında, mağazada ürün olmadığı için görevli personel benim adıma ü...rünü internetten sipariş etti ve ürün 16 Mart 2026’da City’s Nişantaşı şubesine gelince mağazadan teslim aldım. Ürünü denemeden almak zorunda kaldım, sonrasında bana oldukça ağır g
23 Mart Pazartesi sabah saat 10.00 civarında Mango online uygulamasından indirime girmiş bir çanta için 1.350 TL tutarın...da sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve iki gün boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte siteye girip aynı çantanın stok ve fiyat bilgisine tekrar baktım, hat
Mango’nun online mağazasından satın aldığım bir pantolon, sadece yaklaşık 1 aylık kullanım ve talimatlara uygun olarak y...aptığım 2–3 yıkama sonrasında her yerinden tüylenmeye başladı ve dikişlerinde açılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine, sipariş numaram exqywm olan alı
12 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim ewmbgo numaralı siparişim ve aynı zamanda EY1V98 siparişimd...e, ürün stok durumundan kaynaklı olduğu belirtilerek Mango tarafından iptal edildi. Ancak aynı ürün, iptal işleminden sonra da sitede hâlâ stokta varmış gibi görünmeye devam etti.
"Markaya teşekkür ederim keşke buraya gelmeseydi ama işte."
07.03.2026 tarihinde Mango'dan online olarak bir kaban satın aldım, sipariş numaram F0T14I. Ürün elime ulaştığında kaban...ın cebinden kanlı bir peçete çıktı. Kullanılmış bir ürünü bu şekilde göndermeleri hem hijyen açısından büyük bir skandal, hem de sağlığımı riske atan bir durumdu; bana hastalık bul
6.03.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından VakıfBank kartımla 1.549 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasınd...a tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim ve o günden bu yana 3 gün geçmesine rağmen ikinci kez çekilen tutar hâlâ provizyonda görünüyor. VakıfBank müşteri hizmetlerini a
Mango.com üzerinden verdiğim exqzbz numaralı online siparişimde yer alan ceket ve pantolonun, yurt dışından geleceği bel...irtilen 15 iş günü teslimat süresi geçtiği halde ürünler elime ulaşmadı. Bu takımı bir yakınımın düğününde giymek için almıştım ancak düğün tarihi çoktan geçti. Bunun üzerine 09.02
14.01.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden deri ceket siparişi verdim. EXU8BN numaralı bu siparişim aradan ya...klaşık 12 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde siparişimin yurt dışından geleceğ
17 Şubat tarihinde E***EC7 sipariş numarası ile Mango online sitesinden 3 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin sadece 2 ...tanesi bana teslim edildi, 3. Ürün ise sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen bugün 6 Mart olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ürünün İspanya’dan gönderildiğini sonradan
Mango’nun online mağazasından 12 Şubat’ta 599,99 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürün yurt dışından geldiği için anca...k 3 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 4 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Mango daha önceki tüm iade süreçlerinde ürün bedeliyle birlikte ödediğim kargo ücretini de
Yaklaşık 10 gün önce Mango’dan telefon üzerinden F093NH numaralı şortlu pij...ama takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgi
Mango’nun internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 18 Şubat 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası ezyhj...m olan siparişim için 20 Şubat 2026’da “mağazaya teslim edildi” bilgisi paylaşıldı. Ancak seçtiğim Ankara Kızılay AVM Mango mağazası, kargonun hiçbir zaman ellerine ulaşmadığını sö
Uzun zamandır Mango’nun online mağaza hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı mail adresim ile şifremi doğru girdiğim halde ...sisteme giremiyorum; yeni şifre oluşturduğumda da aynı sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Yaklaşık bir ay süren bu problem nedeniyle bugün de tekrar denememe rağmen hesabıma erişim s
14 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim halen elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri bu konuda bana maalesef ya...rdımcı olamadı. Sürekli mail ile geri dönüş sağlanacağını söylüyorlar ancak 1 aydır hala bekliyorum. Söylediklerine göre ürünler depoda mevcut olmasına rağmen ürünler hala gönderil
