to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bej renkli bir ceket siparişi verdim, 20.07.2026 tarihinde siparişim ...teslim edildi. Ödemem alınmasına rağmen sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Ben özellikle bej renk ceket sipariş etmişken, paketten kırmızı
26.06.2026 tarihinde Mango Man online mağazasından Lori tapered fit jean pantolon içerikli, referans numarası 27075983 o...lan bir sipariş verdim. 5.599,97 TL ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili olarak yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün Mango’dan gelen mail ile sipariş
Ürünler anneme uymadı. Öncelikle kargonun adresten teslim alması için 2 kez talep oluşturduk fakat operasyonel sebeplerd...en alamıyoruz diye reddedildik. Bu nedenle iade için annem iade sipariş formu ve faturayla Suadiye Mango mağazasına gitti fakat iadeyi kabul etmediler. Online uygulamadan QR kodu i
03.07.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden F6LLQK sipariş numarasıyla bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün 06....07.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ayağıma olmadığı için iade etmek istedim. 13 Temmuz’da evden iade alma talebi oluşturdum ve mail yoluyla iade talebimin onaylandığı bilgisi
Mango online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü kargo ile iade ettim. Ürünlerimin iadesi 13 Haziran’da Man...go’ya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Her bir ürün 1.299,99 TL tutarındaydı ve toplam tutarı kredi kartı e
30.06.2026 tarihinde Mango’nun online alışveriş kanalı üzerinden m beden kahverengi bir elbise siparişi verdim. F6DZ75 n...umaralı bu siparişim Kırşehir merkezdeki adresime teslim edilecekti ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme maili al
Mango’nun online alışveriş sitesi shop.mango.com.tr üzerinden aldığım iki jean pantolonda üretim kaynaklı sorun yaşadım.... Ürünlerden biri wide leg düşük belli jean pantolon (referans 27081230), diğeri düşük bel balon jean pantolon (referans 27011271). Mango müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler
23.06.2026 tarihinde Mango online üzerinden toplam 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişimi iptal ...ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez telefonla destek hattınızı aradım ancak somut bir çözüm sun
30 Haziran tarihinde Mango’nun online mağazasından sipariş verdim ve sipariş numaram F6e04. Sistemden ve müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmelerden, siparişimin 1 Temmuz tarihinde Markantalya AVM Mango mağazasına teslim edildiği bilgisi veriliyor. Normal şartlarda 2–4 iş gününde teslim edilmesi ge
25 Haziran’da Mango uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Aynı siparişe ait F60M8Z numara...lı siparişim için 30 Haziran’da “yola çıktı” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin nerede olduğu, kar
Mango’nun online alışveriş sitesinden hem kendi adıma hem de eşim adına yaptığımız iki ayrı sipariş, stok ve kargo sebep...leriyle firma tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kredi kartımıza para iadesi yapılmadı. Ayşe Ş** adına verilen F5IYP4 numaralı sipariş için 1
7 Temmuz tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Mango dijital hediye kartı satın aldım. Satın alma kodum F6VLC7. Kar...t bedeli banka kartımdan çekildi ancak hediye kartı ne siparişi oluşturan kişi olarak bana ne de hediye etmek istediğim kişiye ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye kar
29 Haziran tarihinde Mango Online üzerinden toplam 3.129 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim iki ayrı gönderiye bölün...dü. İlk paket sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak ikinci pakete ait ürünler elime ulaşmadı. Bu ikinci gönderide 795 TL tutarında 2 adet Taç seti bulunuyordu ve bu kısma ait si
Uzun süredir alışveriş yaptığım Mango’nun online sitesinden aldığım ürünleri iade ettim ancak eskiden olmayan bir sorun ...yaşıyorum. F4TK4G ve F51AG9 numaralı iki ayrı siparişimin iadesi sistemde 29 Haziran ve 1 Temmuz tarihinde onaylanmış görünmesine rağmen 4300 TL’lik ücret iadesi halen kredi kartım
02.07.2026 tarihinde Mango’nun Ankara Armada AVM mağazasından, online olarak verdiğim F5PF0A numaralı siparişimde yer al...an iki ürünü mağaza üzerinden iade ettim. Daha önceki iadelerimde, ürünleri mağazadan iade ettiğim gün içerisinde hem kredi kartıma provizyonda iade işlemi düşer hem de Mango taraf
Mango uygulaması üzerinden 25.06.2026 tarihinde verdiğim F5O6A3 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...tarafıma ulaşmadı. Uygulamada ürün “kargoya verildi” olarak görünmesine karşın, kargo şirketi ile görüştüğümde gönderinin kendilerine hiç teslim edilmediği söylendi. Durumu defala
20.06.2026 tarihinde Mango’nun Çorum mağazasından online siparişle aldığım Keten Takım yelek (ecru) ürününü iade ettim. ...Sipariş numaram F59OX100. İade işlemi sırasında faturamı teslim ettim, ayrıca faturanın fotoğrafını da çektim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve mağazada iadenin 48 saat içerisin
17 Haziran’da Mango’dan 2.499 TL tutarında bir çift terlik siparişi verdim, sistemde 18 Haziran’da Hepsijet kargo ile gö...nderildi olarak görünüyor. Ancak Hepsijet’in sitesine girip takip numarasını yazdığımda hata veriyor ve gönderi görüntülenemiyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda ise kend
Mango’nun kendi uygulaması üzerinden 24 Haziran tarihinde yaklaşık 3.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kred...i kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş verdikten yaklaşık 30 dakika sonra, aynı ürünü Trendyol’da kuponla aynı fiyata bulduğum için uygulamadan siparişimi iptal et seçeneğine tıkladım
Ürünü 25 Nisan 2026 tarihinde Mango Tunalı şubesinden, mağazada istediğim beden olmadığı için online olarak sipariş verd...im. Ardından ürünün şubeye geldiğine ve beni beklediğine dair iki ayrı mail aldım, fakat mailden birkaç gün sonra şubeye gitmeme rağmen ürün şubede yoktu. Ertesi gün bu kez beni ar
Mango’dan online olarak aldığım bir elbiseyi iade etmek istiyorum ancak iademi teslim almaya gelmiyorlar. 08.06.2026 tar...ihinde iade talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Sipariş numaram F4VA2J’dir. Müşteri temsilcilerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her seferinde 48 saat içinde kargo
Mayıs ayında City’s şubesindeki Mango mağazasından Yaya Medya Yapım Limited Şirketi adına yaklaşık 3.750 TL tutarında bi...r alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında şirket adına fatura talep ettiğimde bana e-arşiv verdiler ve faturanın sisteme düşeceğini söylediler; ancak herhangi bir fatura mailime ulaş
Şu metni kullan: Bir hafta boyunca genel müdürlüğünüzün/müşteri hizmetlerinizin gönderdiği maillere cevap vermeye tenezz...ül etmeyen ve müşteriye ürünü teslim edemeyen bir mağazaya sahipsiniz! İstanbul- İstinyepark mağazanıza F54DXA sipariş koduyla 12 Haziran günü teslim edilen online siparişimi alm
"İadem geç de olsa tarafıma yatırıldı."
