Mango mail

Mango online dan alışveriş yaptım. Bir ürünüm bana tam 1 aydır ulaşmadı hala bekliyorum. Sayın yetkili hatta lütfen iade edin. Bu ne ilgisizlik kargom nerede? Yazıyorum mail ardından hata veriyorum geri dönüyor mail'im. Aplikasyonunuz açılmıyor o da hata veriyor! Lütfen iletişime geçin

25 Haziran tarihinde Mango dan sipariş oluşturdum. 28 Haziranda ise yurt dışından çıktığı hakkında mail geldi fakat sonrasında 15 gündür bilgi alamıyorum. Kargom büyük ihtimal ile gümrükte. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Türkiye ye ulaştığı zaman mail geleceğini söylediler fakat bu bilgiyi zate...

Sipariş kodu EM82L7 olan ürünlerim 14 gündür depoda kargoya verilmeyi bekleniyor! Mango müşteri hizmetlerini aradığım da bir tarih vermeyip sadece indirim dönemindeyiz yoğun deyip geçiştiriyorlar. Teslimat tarihi hala uygulama da 30 Haziran yazıyor onun üzerinden de 8 gün geçti. Mail attım her şeyi ...

Merhaba, Ürünlerim eksik teslim edildi ve kargom paramparça geldi. Paketleme çok kötüydü. Kargonun içinden iki ürünüm çıkmadı ancak teslim edilmiş görünüyor ve ulaşmayan ürünlerin de faturasını göndermişsiniz. Artık gerçekten sıkıldım, Mango'da sürekli bir sorun yaşıyorum. Ürünlerimin acil olarak g...

Sipariş numarası EM492J olan 5999 TL tutarındaki iademi bekliyorum. Ürünü iade ettim ancak ne bir cevap ne de bir mail gönderdiler. Uygulamada da herhangi bir bilgi göremiyorum. İademi talep ediyorum. Mango.com'dan şikayetçiyim. Kargo gönderi numarası 701776926686. Aynı zamanda Yurtiçi Kargo'dan da ...

Mango internet sitesi üzerinden bir elbise aldım, 'mağazadan al' seçeneğini seçtim. Ertesi gün tarafıma bir mail geldi ve mağazada ürününüzün hazır olduğu, gelip alabileceğim, 15 gün boyunca benim için saklanacağı belirtildi. Hediye olarak aldığım ürünün sahibi mağazaya (Samsun Piazza Mango) gittiği...

Mango'dan aldığım ürün stokta görünmesine ve benden ödeme alınmasına rağmen, maalesef stoklarda olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu durumla ilgili bana bir mail gönderildi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise bana, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok' denildi. Para iademin hemen gerçekleş...

Mango'dan aldığım 24.06.2025 tarihindeki siparişimden iki ürün satışta olmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş bugün maili geldi. Tekrar sitesine girdiğimde ise eteğin hala satılıyor olduğunu gördüm. Gelmeyen ürünleri madem stokta yok diye iptal edeceksiniz o zaman olmayan ürünü satmamalısınız. Ben para...

Mango sitesinden 2 adet pantolon aldım ve bedeni büyük geldiği için iade ettim. İade etmemin ardından kargo firmasından herhangi bir mail ya da mesaj almadım. Kargo firması Mango görevlisine teslim ettiğini söylüyor ancak onlar da almadığını söylüyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Mango'dan aldığım, satın alma tarihi 23.04.2025 ve sipariş numarası EJDV7G olan ürünlerim teslim edilmemiştir. Ürünleri aldıktan birkaç gün sonra, birinin tükendiğine dair bilgi ve iadesi geldi. Aynı siparişte yer alan diğer iki ürün için ise uzun bir süre sonra kargo bilgisi mail olarak geldi fakat...

Mango firmasından 26.05.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş tarafıma ulaşmadı. Günlerdir uluslararası transitte ibaresi yer almakta tarafıma hiçbir şekilde bilgi mesajı ve maili iletilmedi. Siparişimden bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaş...

Merhaba, 13.05.2025 tarihinde almış olduğum Mango marka pantolon yıkayarak giymiş olmama rağmen ayakkabılarıma boya verdi. Pantolonu fişi ile birlikte mağazaya götürerek iade ettim fakat ayakkabılarımda olan boya ne yazık ki temizlenmiyor. Ayakkabımı yeni almıştım ve mangoya bu durumu anlatan bir ...

Mango giyim markasından sipariş etmiş olduğum elbise 11 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün online alışveriş sitesinde olmadığını ve İspanya'dan geleceğini söylediler. Üç gün önce aradığımda, birkaç gün içinde mailime bir mesaj geleceğini belirttiler. Ancak üç gün geçti v...

Mango'ya ürün iade ettim, paranız 8-9 gün içinde yatar dendi, 20 gün oldu. Param hâlâ hesaba yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, bir işe yaradıkları yok. Tamam, mail atın diyorlar; mail atıyorum, ilgilenen yok. Ben böyle bir durum görmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim.

Mango'dan 21 Nisan 2025 tarihinde aldığım, sipariş numarası ejaerp olan iki farklı bedenden pantolon siparişimin küçük bedenini MNG Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo firmasından teslim edildiğinde tarafıma mail geleceği söylendi. Ancak ne iade kargomla ilgili bir mail aldım, ne internet sitesinde...

9441309896 teslimat numaralı kargomda Mango markalı iki adet ürün sipariş vermiştim. Siparişimdeki ceket olan ürün teslim edildi fakat diğer bluz olan ürün elime ulaşmadı. Her ikisi de teslim edildi olarak görünüyor fakat bir ürünü teslim almadım. Eksik ürün gönderildi. Az para vermiyoruz, neden eks...

Mango internet uygulamasından hayatımda ilk kez alışveriş yapmak istedim ama Mango firması hangi aracı şirketle anlaşıp yazışma hattına temsilci almış bilmiyorum ama çok v, ros ve baştan salma tecrübesiz kişileri almış yazık. İsimlerini yazsam da gözükmeyeceği için G**... Ve Asl... Olarak yazayım, ...

Mango online sitesinden 21.03. 2025 tarihinde kemer alışverişi yaptım. 22 günde iletileceği sitede belirtilmişti. Ancak bu süre geçtikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Zaten birine ulaşabilmek mümkün değil. Uygulamasından siparişin durumunu öğrenmek üzere 03.05.2025'te talepte bulund...

20 Mart tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Mango şubesinden alışveriş yaptım. Sistem sorunu nedeniyle fatura verilmedi. Ürün defolu çıktı. Ürünü değiştirmek için gittiğimde, faturasız ürün değiştirilmiyor denildi; fakat faturam da verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mail atmam söylendi. ...

Mango'dan aldığım çanta teslim edilmedi. Uygulamada sipariş verdiğim günden beri görünmüyor. Müşteri Hizmetleri ile görüşünce sorun olmadığını söylediler. Birkaç kez konu hakkında mail atmıştım. 02.04.2025 tarihinde yaptığım alışveriş için teslimat için verilen süre 15-22 iş günüydü. Konu hakkında s...

Mango mağazasından 3299,98 TL tutarında yaptığım alışverişimin ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin depoya geri döndüğü söylendi ve para iadesi yapılacağı için kendileriyle IBAN bilgilerimi paylaşmamı istediler. IBAN bilgilerimi paylaşıp iadeyi bekledim fak...

Trendyol üzerinden Mango mağazasından alışveriş yaptım. 3 Nisan tarihinde iademi ürünün içerisinden çıkan fatura doğrultusunda Ankamall Mango mağazasında iade ettim. Müşteri hizmetleri ile mailleştim fakat kendileri iade olduğunu söyledi. Bu esnada benden banka bilgisi dahi almadan nasıl iadeyi yapt...