Mango mağazaları

Mango’nun online alışveriş seçeneğiyle 5 Ocak’ta 1.699 TL ödeyerek bir kumaş pantolon satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, pantolon ancak 4 Şubat’ta, yani yaklaşık 30 gün sonra Hepsijet ile Sivas Merkez adrese teslim edildi. Bu kadar bekletildik...

+1

Mango uygulamasından 02.01.2026 tarihinde verdiğim bir siparişim yaklaşık 40 günü aşkın süre teslim edilmediği için bana mail yoluyla sosorry isimli telafi kupon kodu tanımlandı. Kodun mail ile gönderim tarihi 30.01.2026 olarak görünüyor. Ancak Mango’nun online uygulamasında beden ve kalıp bilgileri...

Mango’nun online mağazasından 18 Ocak tarihinde iki parça ürün sipariş ettim. Siparişim ancak 6 Şubat’ta, yani oldukça gecikmeli bir şekilde tarafıma ulaştı ve üstelik eksik ürünle teslim edildi. Siparişimin içinden bordo deri pantolon çıkmadı. Yaşadığım problem üzerine mağazaya gidip durumu anlatt...

8 Şubat 2026 günü saat 14.45 civarında Mango İstiklal şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu mağazadan aldığım bayan ekoseli ceketin faturamı kaybettiğim için kasadaki personele durumu sordum. Kendisine faturam olmadığını, buna rağmen yardımcı olup olamayacaklarını ilettiği...

Mango’nun online mağazasından yaklaşık 1 ay önce iki adet kazak sipariş ettim. Sipariş numaram eylrzs. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.098 TL olarak yaptım. Siparişim sistemde yaklaşık iki haftadır “uluslararası transferde” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat için sözde ve...

21.11.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Mango mağazasından 2.300 TL değerinde bir çanta satın aldım. 27.11.2025 tarihinde bu çantayı, alan arkadaşım ile birlikte aynı mağazaya giderek üzerini fark ödeyerek 2.500 TL değerinde başka bir çanta ile değiştirdim. İşlem sırasında isim, soy isim ve telefon bil...

07/02/2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında Mango Armada mağazasında kasada yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Sağ taraftaki kasada işlem yapan kadın görevli, elindeki işlemle uzun süre ilgilendi ve işlem 10 dakikadan fazla sürdü. Beklerken işlemin daha ne kadar sürec...

Bugün Metropol Mango mağazasına ürün bakmak için girdiğimde personelin tavrından ve verilen hizmetten ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazada bulunduğum kısa süre içinde personel benimle göz teması dahi kurmadı, son derece kısa ve ilgisiz cevaplar verildi. Ürün stokta başka şubelerde gözükmesine rağ...

05.02.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından uzun kollu pamuklu t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram EZA2EF’dir. Bugün ise tarafıma e-posta ile ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi gönderildi, ancak aynı ürünü sistemde hâlâ stokta görünüyor olarak görüntül...

İzmir Bornova’daki Mango Forum Bornova mağazasından teslim almak istediğim bir çanta için iki gündür Mango mobil uygulamasını kullanarak sipariş vermeye çalışıyorum. Ancak uygulamada sürekli olarak “mağazadan teslim al” seçeneği görünmüyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Mağazadan teslim...

Mango online mağazadan kız çocuk taytı satın aldım; ancak ürün hatalı gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü mngeumscv00 iade kodu ile kargo üzerinden geri gönderdim. 17 Aralık 2025 tarihinde kargo firması ürünü adresimden teslim aldı, 20 Aralık 2025 tarihinde ise iadenin Mango’ya teslim ...

1 Ocak 2026 tarihinde Mango online mağazadan ewxjpc numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun bir kargo süresi yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin...

Mango Zorlu mağazasından online olarak bir pantolon siparişi verdim. Ürünün İspanya’dan geleceği ve gecikme olabileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez Zorlu mağazasına gitmek zorunda kaldım ve her seferinde net bir bilgi alamadım. ...

03.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından EX1YFW sipariş numarasıyla siyah bir çanta satın aldım. 06.02.2026 sabahı Hepsijet’ten “siparişiniz kargoya verildi” mesajı aldım. Aynı gün akşam saatlerinde ise siparişimin durumunu kontrol etmek için Mango’nun internet sitesine girdiğimde, hiçbir şeki...

29 Ocak tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasından el yapımı yün bir kaban satın aldım. Mağazada üzerimde çok kısa süre deneyip beğendiğim için aldım, eve geldikten sonra ise yalnızca evde, toplamda en fazla yarım saat kadar giydim. Buna rağmen kabanı giydiğim her seferde omuzlarımda ağrı yaptı, a...

Mango online mağazaya üyelik bilgilerimle defalarca doğru giriş yapmama rağmen hesabıma erişim sağlayamadım ve bu nedenle alışverişime üye olmadan devam etmek zorunda kaldım. 3 Ocak 2026 tarihinde çocuk beresi siparişi verdim ve ürünün İspanya’dan geleceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 aydan uzu...

06.01.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden 1.699,99 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü daha sonra İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Mango mağazasına götürerek iade ettim ve iade işlemine dair bir kağıt imzaladım. İade üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma...

03.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden çocuğum için 949,94 TL tutarında bir mont satın aldım. Mont aslında ülke içinde pek çok mağazada bulunmasına rağmen siparişim “uluslararası transit” olarak gönderildi ve yaklaşık 25 günlük akıl almaz bir teslimat süresi verildi. Bu kadar uzun süreyi c...

24.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından aksesuar kategorisinden bir toka siparişi verdim. Sipariş numaram EWHU7Y olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım. İlk olar...

Mango online mağazadan 09.01.2026 tarihinde exh097 numaralı siparişi verdim. Ürünümün en geç 21 Ocak Çarşamba günü teslim edileceğini düşünerek buna göre plan yaptım ancak teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleri il...

5 Şubat akşam saat 18:30 sularında İstanbul Metropol İstanbul’da yer alan Mango mağazasına elimde kahveyle girdim. Mağazada ürünlere bakıyor, hatta beğendiğim ürünleri almayı düşünüyordum. Bir süre dolaştıktan sonra bir görevli yanıma gelerek son derece saygısız ve ters bir üslupla dışarı çıkmam ger...

16.09.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Mango mağazasından kız arkadaşıma hediye edilmek üzere kalın keten dokulu bir tulum satın aldım. Ürün mağazadan fiş karşılığında alındı, fiş numarası 0101’dir. Kız arkadaşım, hijyen ve sağlık hassasiyeti nedeniyle aldığı tüm kıyafetleri giymeden önce yı...