Mango hatası

07.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Mango mağazasından 17075152 kodlu bir trençkot satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ön kısmına yemek yerken yoğurt döküldü ve hemen peçeteyle sildim. Ardından, ürünün yıkama talimatına uygun şekilde yıkama yaptım. Ancak leke çıkmadığı gibi, dah...

4 Temmuz’da Mango internet sitesinden EN28V8 sipariş numarasıyla aldığım kadın kısa trençkotun renginde, tüm yıkama talimatlarına hassasiyetle uymama rağmen kasım ayı bitmeden ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü her zaman etikette belirtilen şekilde ve hassas programda yıkadım, farklı bir deterjan ...

+1

13.10.2025 tarihinde Mango mobil uygulamasından stokta görünen üç farklı çanta siparişi verdim: logo desenli jakar bucket çanta, mini shopper tarzı omuz çantası ve metalik detaylı mini shopper çanta. Toplam 3.349,97 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden sadece logo des...

7 Ekim’de Mango online mağazasından bir ürün siparişi verdim ve aynı gün ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünün yurt dışından temin edileceğine dair ürünün sayfasında hiçbir bilgi yoktu. 9 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim bekletildi ve 16 Ekim’de lojistik hatas...

Mango’nun online mağazasından 2.299,99 TL tutarında kırmızı L beden kadın elbisesi siparişi verdim (Sipariş No: ES8GKP). Ancak bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı olarak güllü dallı M beden başka bir elbise oldu. Sorunun çözümü için Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

29.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERM1MX numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4.900 TL tutarında triko body ürünü bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 03.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipar...

26 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından ERJ12Q sipariş numaralı ürünü, indirim ve sahip olduğum likelarımı kullanarak toplam 1.129 TL’ye satın aldım. Ürünüm 6 Ekim’e kadar “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve sonrasında Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak bugün kargo takibini yapmak i...

Ağustos ayında Zara'ya iade etmem gereken bir ürünü, kuryenin hatası nedeniyle yanlışlıkla Mango.com.tr'ye gönderdim. Ürün takip numarası: 817591032828. Hem kuryenin çalıştığı şube müdürü hem de ben, Mango'ya ulaşarak yanlış teslim edilen bu kargonun tarafıma geri gönderilmesini talep ettik. Ancak h...

05 Ekim akşamı Mango’nun online alışveriş sitesinden bir mont satın almak istedim. Ürün stokta görünüyordu ve ödemeyi Iyzico üzerinden yapmak istedim. Siparişimi tamamlamaya çalıştığımda ekran resmini ilettiğim uyarıyı alıyorum ve işlemi yaklaşık 5 kez denedim. Daha önce sorunsuz alışveriş yapmıştım...

Cuma gününden beri Mango Türkiye mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca doğru şekilde değiştirmeme rağmen, uygulama sürekli olarak şifrenin yanlış olduğunu belirtiyor ve giriş yapmamı engelliyor. Bu süre zarfında yaklaşık 15 kez şifre değişikliği yaptım fakat sorun devam e...

Kasım ayında Mango Suadiye mağazasından yaklaşık 4.000 TL’ye satın aldığım kışlık mont, yalnızca birkaç kez kullanım sonrası tiftiklenmiş ve kısa sürede kullanılmaz hale gelmiştir. Bu durum, Mango’nun kalite standartlarıyla bağdaşmamaktadır ve tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Ürü...

11.09.2025 tarihinde Alsancak Mango mağazasında kırmızı etiketli (indirimli) bir ürünü satın almak istedim. Kasada, etiketteki indirimli fiyat yerine daha yüksek bir tutar kartımdan temassız olarak çekildi. Ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz indirimin uygulanmadığını fark ettim ve işlemin iptal edi...

07.07.2025 tarihinde Tomtom, İstiklal CD. No:191, 34433 Beyoğlu/İstanbul Odakule Mango mağazasına, sırtında dikiş hatası olduğunu düşündüğüm elbisemi incelenmesi için teslim ettim. Teslim sırasında en geç 4 hafta içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ta...

Yaklaşık üç-dört hafta önce Ankamall AVM Mango mağazasından kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve eve getirdikten sonra 15 dakikalık 1 derecede yıkadım, ardından ütüleyip giydim. Ancak pantolonu giydiğimde, sol bacak arası çizgisinin dizimin üstüne ve bacağımın üstüne oturduğu...

25 haziranda Mango Ankamall Ankara şubesinden aldığım pantolonumu giymemle birlikte kemer kısmi koptu 3 temmuzda incelensin diye mağazaya bıraktım. Ancak dönüş yapılmadığı gibi 2 hafta sonrasında gittiğimde incelemede denilip gönderildim. Bugün ürünün durumunu sormaya gittim. Reddedildiği söylendi. ...

Bugün içerisinde Mango’nun Ankara Armada ve Ankara Cepa mağazalarında yaşadığım stok durumu problemi nedeniyle şikayetçiyim. Mango uygulamasında 87075746 kodlu elbise her iki mağazada da stokta var olarak görünüyordu. Ancak mağazalara gittiğimde, çalışanlar stok hatası olduğunu ve ürünün mevcut olma...

15.07.2025 ve 28.07.2025 tarihlerinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından toplamda 7-8 adet erkek tişörtü satın aldım. Aynı renk tonuna sahip ürünleri, talimatlara uygun şekilde tersten, 30 derecede ve 400 devirde yıkadım. Ürünleri elbise askısına asarak, içeride çamaşır telinde kuruttum...

12 Ağustos 18.30 civarında İstanbul Akmerkez Mango mağazasına 87084415 referans kodlu bej renkli trençkot için geldim. Cevahir mağazasında 7tane gözüktüğünü söyledikleri için 15dakikalık yolu 1saatten fazla trafik çekerek tamamladım. Geldiğimde ürünün olmadığını söylediler. 7 tane mi stok hatası diy...

01/08/2025 tarihinde Trabzon Forum Mango mağazasından 1.249,99 TL ödeyerek banka kartı ile bir blazer ceket satın aldım. Ürünü henüz hiç giymememe rağmen, bir hafta içinde ceketin astarı dikiş yerlerinden söküldü ve giyilemeyecek hale geldi. Dikişten ve kumaştan anlayan birinin de kolayca fark edebi...

+1

Mango mağazalarının hiç biri mağaza telefonlarını açmıyor ve istediğim ürünün 3 mağazada stoğunu gördüğüm halde gidip baktığımda stok hatası dendi. Mağaza telefonlarını açmış olsalar biz de bu denli mağdur olmasak. Madem kullanımda olmayacak online sitede neden mağaza telefonları var tarafıma en hız...

Dün Çorum AHL Park Mango mağazasından elbise denedim. Elbise 1299 yazıyordu. Diğer etiketlerde ise aynı elbise 2600 yazıyordu. Çalışana bu durumu sorduğum da etiket hatası olduğunu söyledi. Bende gördüğüm fiyattan almam gerektiğini söyledim hem etiketin o bölümünü kopardı hem bana gördüğüm fiyattan ...

Hilltown Mango mağazasını sabahtan beri en az beş kez aradım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. Arama sebebim ise mağazaya gittiğimde her defasında yanlış gözüken stok problemiyle karşılaşmam. Depodan getirilecek denilerek bekletildikten sonra stok hatası olduğu söylenmesine artık...