to read complaints and reviews, or file yours.
Mango’dan alınan cekette üretim kaynaklı boya transferi olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek iade/değişimin redded...ilmesi... Mango'nun Ankara Kızılay mağazasından 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ceketi hiç kullanmadan, satın aldığım aynı gün üzerinde leke olduğunu fark ettim. Leke, ceket
15 Ocak tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden stokta mevcut iken bir çift topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipa...rişim elime ulaştığında kutudan sadece sol tek çıktı, sağ tek ise hiç gönderilmemişti. Bir çift olarak satın aldığım ürünün eksik gönderilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet y
Mango İade Mağduriyeti online ewvmc1 numaralı siparişim kapsamında toplam 3 ürün satın aldım. Müşteri hizmetleriyle görü...ştüğümde, bu 3 üründen 2’sini önce, kalan 1 ürünü ise daha sonra iade edebileceğim özellikle teyit edildi. Ancak kalan 1 ürünü 9 Ocak 2025’ten beri sistem hatası nedeniyle iade ede
Mango Emaar AVM İstanbul mağazasından 27 Kasım tarihinde aldığım siyah kot pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, be...deni küçüldü ve paçası kısaldı. Aynı modelin farklı rengini de kullanıyorum ve onu da aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamadım, bu nedenle üründe üretim ya da kumaş kayn
Mango’nun online sitesi üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de fatura yanlış kesildi. İlk alışverişimde yaşadığım b...u sorunun bir hata olduğunu düşünmüştüm ancak ikinci alışverişimde ( EX591B) de aynı durum tekrarlandı. Faturalarımda, detayına girmek istemediğim biçimde, bilgilerim yanlış yer al
Mango’nun online mağazasından 23.11.2025 tarihinde 7.100 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü bir ay bile giymeden k...oltuk altında sökülme meydana geldi ve bu sebeple ürünü 18/12/2025 de sanko AVM ye incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 12.01.2026 tarihinde tarafıma ret cevabı verildi. Kısa
09.01.2026 tarihinde Mango’dan ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresinin ...yanlış olduğunu fark ettim ve sistem üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde iptal talebimi
28 Aralık’ta Mango Markantalya mağazasından kadife bir ceket satın aldım. Akşam eve gittiğimde ceketin cep kısmında boya...lı bir leke olduğunu fark ettim. Silinebilir bir leke olduğunu düşünerek temizlemeye çalıştık ancak leke çıkmadı. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm, üründe leke olduğunu belirtti
Mango’dan online olarak satın aldığım ETW5QI kodlu bluz, daha ilk giydiğimde dikiş hatasıyla karşıma çıktı. Ürünün dikiş...leri bariz şekilde yamuk dikilmiş ve bu durum kesinlikle kullanım kaynaklı değil, tamamen fabrika hatası niteliğinde. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b
"Metropol mağazası hem çok güzel olmuş hem de hızlı bir şekilde problemi çözdü ve değişimi yaptım tebrik ederim"
Mango Meydan AVM'den alınan bir hediyeyi, değişim kartı eksik olduğu için s...atın alınan fiyattan değil indirimli fiyattan değişim yapabiliyorum, AVM'de
Mango internet mağazasından Kasım 2024’te satın aldığım kilitli shopper çantayı toplamda en fazla 5 kez kullandım. Buna ...rağmen çantanın hiçbir yere teması olmayan dört köşesindeki derilerin tamamı atarak ürün ciddi şekilde deforme oldu. Bu görüntü nedeniyle çantayı artık kullanamıyorum ve dolapta du
31.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasından takı satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 12,99 Euro olarak g...örünüyordu, bu da o günün kuruyla yaklaşık 657 TL’ye denk geliyor. Ancak kasada benden 800 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki personele ilettiğimde “Euro ile satışımız yok” denildi
30.12.2025 Salı günü saat yaklaşık 15.30 civarında Mango İzmir Alsancak şubesine, uygulamada stokta görünen bir montu al...mak için özellikle yolumu ayarlayarak gittim. Uygulamada montun XS bedeninin mağazada mevcut görünmesine güvenerek mağazaya ulaştığımda, çalışan ürünün stokta olmadığını söyledi.
Trendyol üzerinden satın aldığım, Mango markalı büyük omuz çantasını defolu olduğu için 6 Aralık’ta Mango mağazasından i...ade ettim. Ürünün iade tutarı yaklaşık 1.500 TL olmasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücret henüz tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram eqw6n700 ve ödemeyi İş Banka
Mango uygulaması üzerinden ETK3HC sipariş numarasıyla aldığım ürün 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Uygulamada iade s...ürem 10 Ocak’a kadar uzatılmış olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık’ta iade talebim reddedildi ve iadem alınmadı. Mağduriyetimin gerekçesini sorduğumda, fatura kesim tarihinden it
Mango Ankamall mağazasından 15 Ekim’de satın aldığım pantolonun boyası, sadece iki kez giymeme rağmen yeni Adidas ayakka...bılarıma aktı ve kalıcı lekelere neden oldu. Her iki kullanımda da aynı sorun tekrarlandı; pantolon adeta boyayı bırakıyor ve çorabıma, iç çamaşırıma kadar bulaşıyor. Bu durum, ürü
Mango’nun kendi internet sitesinden 3.299,98 TL tutarında, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde ödemesini yaptığım indiriml...i Mango ürünlerimin teslimatı Hepsijet kargo ile sağlanacaktı. Teslimat tarihi olarak 9 Aralık Salı günü görünüyordu ve Hepsijet takip numaram EUGLJL’dir. Bugün Mango uygulamasına
Trendyol üzerinden Mango satıcısından “oversize yün kısa palto” siyah renk ceket satın aldım. Bu ürünü haftalardır takip... edip indirim bekleyerek, nihayet yarı fiyatına yakaladığım için 27 Kasım tarihinde, 9991333558 numaralı siparişle aldım. Ürün 30 Kasım’da kargoya verilmiş olarak göründü ve gecikm
20.07.2023 tarihinde Mango’nun online mağazasından Kapitone Kapüşonlu Parka (Beden: M) satın aldım. Sipariş numaram DNT9...VO, ürün referans kodu ise 47020026’dır. Ürünü aldığım günden bu yana her kış sezonunda son derece özenli şekilde kullandım. Her yıl kış sonunda yalnızca bir kez, etiketinde yer al
Mango’nun online mağazasından 2024 yılının Şubat ayında satın aldığım 57035948 kodlu deri ceket, sadece bir sezon kullan...ılmasına rağmen ense kısmından soyulmaya başladı. Deri bir üründe bu kadar kısa sürede yaşanan bu deformasyonun kesinlikle kabul edilebilir olmadığını ve tamamen imalat kaynaklı bi
Yaklaşık 10 gün önce Mango’nun online mağazasından bir kazak siparişi verdim. Siparişi oluştururken stokta olmayan ürünl...erin özellikle belirtileceği ifade edilmesine rağmen, stokta varmış gibi görünen ürünü sorunsuzca sepete ekleyip ödemesini yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve euhe94 numaralı
Kasım indirimleri döneminde Mango’nun online sitesi üzerinden kruvaze yün palto satın aldım. 25.11.2025 tarihinde yaptığ...ım bu alışverişte toplam 3.999,99 TL ödedim ve kargo ücretsizdi. Siparişim 28.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve Mango200000974680 numaralı paketimin Hepsijet’e ulaştığına dair,
24 Kasım’da Mango’nun internet sitesi üzerinden İstanbul teslimatlı bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan 8705029...19999 kodlu çanta, 2 Aralık’ta stok yetersizliği gerekçesiyle tarafıma bilgi verilerek iptal edildi. Ancak 3 Aralık itibarıyla aynı çantanın sitede tekrar stokta göründüğünü, üstel
29.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanma aşamasındayken, ürünlerden... biri stok hatası gerekçesiyle bana hiç gönderilmeden firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş tarafıma teslim edildikten sonra ge