Mango Erkek Ceketi Kısa Sürede Renk Solması Ve Trendyol İade Reddi

Trendyol üzerinden Mango marka erkek ceket satın aldım. Ürünü 2025 yılının Nisan ayında teslim aldım ve toplamda 3 ay bile tam olarak kullanmadan, kısa süreli ve normal şartlarda giymeme rağmen ceket üzerinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu durumun kullanım hatasından değil, kumaş kalitesinden ve üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürün için açtığım 10119620658 numaralı siparişte ödediğim tutar 1.623,99 TL’dir. Renk solması şikayetim üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak “6 aylık analiz süresi geçmiş” gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa kullanım süresinde bu hale gelmesi, özellikle de Mango gibi bir markadan beklemediğim bir durum olup, tüketici olarak mağdur oldum.

Ceketin kumaş kaynaklı bir üretim hatası olduğunu düşündüğüm için, inceleme süresinin bahane edilmeden yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim 1.623,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.