Mango gönderildi

Mango’dan verdiğim siparişimin kargosu, Hepsijet tarafından 28 Kasım tarihinde teslim alındı. 1 Aralık tarihinde teslim edileceği mesajı gönderilmesine rağmen, kargom bana hiç getirilmeden iade edilmiş. Bu süreçte ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargomun nerede olduğunu...

Mango’dan yaptığım alışverişimin teslimatında Hepsijet kaynaklı çok ciddi bir sorun yaşadım ve bu durum nedeniyle Mango’nun Hepsijet ile çalışmasını güvenilir bulmadığımı belirtmek istiyorum. 01 Aralık saat 14.09 civarında, Mango200000996037 takip numaralı gönderim için Hepsijet kuryesi beni arayara...

Yaklaşık 10 gün önce Mango’nun online mağazasından bir kazak siparişi verdim. Siparişi oluştururken stokta olmayan ürünlerin özellikle belirtileceği ifade edilmesine rağmen, stokta varmış gibi görünen ürünü sorunsuzca sepete ekleyip ödemesini yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve euhe94 numaralı...

Mango’nun resmi internet sitesinden EV6JGF numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim henüz hazırlanma aşamasındayken 01.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri adresin değiştirildiğini söyledi. 02.12.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo şirketine Mango200001019...

Mango’nun online sitesinden 24 Kasım tarihinde bir bot satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim EUG5T5 numarasıyla oluşturuldu. Ürün stokta görünüyordu, sepete ekleyip sorunsuz bir şekilde ödemesini gerçekleştirdim. Bugün, 3 Aralık tarihinde tarafıma ürünün tükendiği ve gönderilemey...

24.11.2025 tarihinde Mango online mağazasından EUH5ZS numaralı siparişim ile bir pantolon satın aldım. Ürünü 1.100 TL’ye almıştım, şu anda aynı pantolonun fiyatı 2.300 TL olarak görünmesine rağmen stoklarda yer alıyor. 3 Aralık’ta ise siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ürün stokta ...

Kasım indirimleri döneminde Mango’nun online sitesi üzerinden kruvaze yün palto satın aldım. 25.11.2025 tarihinde yaptığım bu alışverişte toplam 3.999,99 TL ödedim ve kargo ücretsizdi. Siparişim 28.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve Mango200000974680 numaralı paketimin Hepsijet’e ulaştığına dair, ...

Mango mobil uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde eublt9 numaralı siparişimde iki adet ceket, 24 Kasım tarihinde ise EUG1VM numaralı siparişimde yüzde yüz Merinos yünlü bir hırka satın aldım. Ürünler indirimdeyken alınmış olmasına rağmen, 23 Kasım tarihli siparişim 29 Kasım’da, 24 Kasım tarihli si...

24 Kasım 2025 tarihinde Mango online alışveriş sitesinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünler, ben satın aldıktan sonra dahi sitede satışta görünmeye devam etti. Ancak, tam da indirim kampanyasının bittiği gün, siparişimdeki iki ürünün stokta olmadığı ve bu yüzden iptal edildiği bil...

24.11.2025 tarihinde Mango internet uygulaması üzerinden EUR99G numaralı siparişimle toplam 6 ürün satın aldım. Ödemeyi 12.900 TL olarak kartımdan tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat için hızlı gönderimi seçmeme rağmen süreç zaten oldukça uzadı, bu süreçte sadece mail yoluyla bilgilendirmel...

Trendyol üzerinden Mango mağazasından verdiğim #10725848724 numaralı siparişimde kot pantolon aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Buna rağmen “tedarik edilemiyor” denilerek doğru ürünün gönderilemeyeceği söylendi, fakat aynı ürün şu an sistemde satışta görünüyor ve sepete ekleyip satın ala...

Mango’dan son dönemde yaşadığım iki ayrı olayı tarafınıza iletmek ve gerekli aksiyonların alınmasını talep etmek istiyorum. 1. Hesap Birleştirme Konusunda Yaşadığım Sorun Pazar günü mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında telefon numaramı verdiğimde iki farklı hesabım olduğunu ve her birinde ayrı a...

20.11.2025 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında kızımla birlikte Mango Akbatı AVM İstanbul şubenizden alışveriş yaptık. Kızım, mağazanıza ait bir kot pantolonu denerken, bize ait olan Zara marka, kahverengi, kumaş, ceket formunda ve üzerinde etiketi bulunan, yeni alınmış montu giyerek deneme yaptı. S...

Mango’nun web sitesi üzerinden verdiğim euaota numaralı siparişim pazar günü teslim edildiğinde, 17087767 numaralı ürün paket içeriğinde eksik çıktı. Bunun üzerine dün Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bu eksik ürünün depoda kalmadığı, bu nedenle ürün için iade işlemi yapılacağı söylend...

23 Kasım tarihinde Mango’nun online mağazasından bir ceket satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, günlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra 30 Kasım’da stok bittiği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram EUAX1S’tir. Sipariş verirken stokta görün...

21.09.2025 tarihinde Forum Trabzon Mango mağazasından Newmom Confort yüksek belli jean pantolon (Ref: 17079405) 38 beden satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen kumaşında mantıksız bir bolluk ve esneme oluştu, üzerime tamamen bol geldi. Ayrıca pantolonun bir paçasında keskin çizik gibi gör...

29.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanma aşamasındayken, ürünlerden biri stok hatası gerekçesiyle bana hiç gönderilmeden firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş tarafıma teslim edildikten sonra ge...

Mango’dan 25.11.2025 tarihinde online olarak yaklaşık 6.984 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İlk defa Mango’nun online mağazasını kullandım ama üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sisteme girdiğimde de siparişin akıbetiyl...

Mango’dan son olarak 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve eubdok numarasıyla oluşturulan siparişimdeki ponponlu triko bere, kart ekstreme yansıtılıp ödemesini yapmama rağmen, 29 Kasım’da tarafıma gönderilen bir e-posta ile stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödemesini yaptığ...

Mango uygulaması üzerinden EMBU4T sipariş numarası ile bir tulum satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, kumaştan kaynaklandığını düşündüğüm bir renk değişimi sorunu yaşadım. Bunun üzerine 1 Kasım tarihinde Forum Bayrampaşa Mango şubesine ürünü teslim ederek incelemeye gönderdim. Ürünü mağa...

23 Kasım 2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden deri görünümlü biker ceket siparişi verdim. Ödemem alındı, ancak ürünüm kargoya verilmeden siparişim iptal edildi. Ürün o sırada stoklarda görünüyordu, ancak iki gün sonra tükendiği için siparişimin bu şekilde iptal edilmesiyle mağdur edildim....

Mango üyelik hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “online sipariş oluşturmak için şifre güncelleme mailini mail adresinize ilettik” şeklinde bilgilendirme alıyorum ancak tarafıma herhangi bir mail ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve online sipariş veremiyorum. Aynı işlemi şimdiye kadar...

Mango’nun online sitesinden 23 Kasım’da EUBC4X numaralı siparişimle 1.399 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişim günlerce 'hazırlanıyor' durumunda bekletildi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 30 Kasım’da ise herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadan, sadece e-posta ile ürünü temin ...

Mango indiriminden aldığım ürünlerim, herhangi bir haklı sebep olmaksızın ve indirim başlar başlamaz almama rağmen iptal edildi. Bu nasıl bir satış yöntemi? Aynı fiyattan ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.