Mango Online Mağazasında Sipariş Gecikmesi Ve Açıklamasız İade Reddi

Sena

3 Nisan 15:48259

Mango’nun online mağazasından Sienna flare crop jean ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram F1BKC8. Ürünü sipariş edeli 16 gün oldu ve tahmini teslimat tarihi 30 Mart olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor.

Bu süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle görüşüp iade talebi oluşturmak istediğimi belirttim. Ancak daha sonra tarafıma gelen e‑postada iade talebimin iptal edildiği ve ürünün iade edilemeyeceği bildirildi. Hem ürünün uzun süre gönderilmemesi hem de iade talebimin gerekçe açıklanmadan reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mango Online Siparişim 2 Ayda Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

İrem

Mango

15 Ocak 10:47668

21.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EU4QK8 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aradan 2 ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün gönderileceğini söylediler ancak ne ür...

Siparişim Gecikti, İptal Ve İade Seçeneği Sunulmuyor

Hüsne

Mango

9 Kasım 2025 09:141.425

25.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi online sitesinden kadife flare jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ESV73B). ...Siparişim için kredi kartı ile 2.299 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim Bolu. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 16 gün ...

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Elif

Mango

21 Kasım 2025 17:47665

Mango Online üzerinden 21 Ekim tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında kartla ödeme yaparak giyim ürünü siparişi verdim. S...iparişi oluştururken sitede “15 gün içerisinde teslim edilir” ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 25 gün geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat süresi aşılınca...

1 Destek

Çözüldü

Mango Online Siparişimde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hassana

Mango

19 Ocak 09:43222

"Teşekkürler"

Mango Online Siparişimde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Mango Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor

Süeda

Mango

30 Ocak 18:39248

15 Ocak günü Mango online alışveriş üzerinden Sienna flare crop jean pantolon siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesin...e rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, siparişi sistem üzerinden iptal de edemiyorum ve kargonun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye erişemiyorum. Sipariş numaram EXV014’tür. Bu s...