Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mango
  • Hepsijet Teslimatının Gelmemesi Ve Mango İade Sürecinin Çözümsüz Kalması
ID:35604340

Hepsijet Teslimatının Gelmemesi Ve Mango İade Sürecinin Çözümsüz Kalması

profile
Eda
Mango
31 Mart 11:46
181

Mango’nun kendi internet sitesinden satın aldığım mont üzerime bol olduğu için 26.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade kargosunu Hepsijet’in kapıdan alacağı bilgisi verildi. Talebi oluşturmamdan bir gün sonra 0 (549*********74 numaralı hattan arandım ve kargoyu ertesi gün almalarının sorun olup olmayacağı soruldu, ben de kabul ettim.

Ancak ertesi gün kimseden gelen olmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen kargo alınmayınca Mango sistemine girip tekrar iade kodu oluşturmaya çalıştım fakat sistem hata verdi ve iade kodu alamadım. Bunun üzerine beni arayan Hepsijet numarasını tekrar aradım, durumu anlattım. Bana güya iade kodunu tekrar oluşturmam gerektiğinin söylendiği iddia edildi; böyle bir bilgi verilmiş olsaydı zaten kabul etmezdim.

Şu an iade talebim sistemde kullanılamaz durumda görünüyor ve ürünü gönderemiyorum. Mango’dan iade sürecimin tekrar açılmasını, montu sorunsuz şekilde geri gönderebilmemi ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Hepsijet tarafında beni arayan ve kargoyu almaya gelmeyen dağıtıcının bu ihmalkâr davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adres, Kusurlu Ürün Ve Hatalı İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İrem
Mango
15 Ekim 2025 17:22
761

28.09.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden verdiğim ERL4Y8 numaralı, 3 parçadan oluşan siparişim, adres bilgilerimin eksik girilmesi nedeniyle 13.10.2025 tarihinde Hepsijet Gemlik şubesine teslim edilememiştir. Kargo şubesine gittiğimde, Mango’nun sisteme yalnızca sokak adımı girdiğini...

1 Destek

Onayım Olmadan Ürünlerim İade Edildi, Mağdur Edildim!

profile
Elem
Mango
09 Aralık 2025 15:03
717

Mango’nun kendi internet sitesinden 3.299,98 TL tutarında, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde ödemesini yaptığım indirimli Mango ürünlerimin teslimatı Hepsijet kargo ile sağlanacaktı. Teslimat tarihi olarak 9 Aralık Salı günü görünüyordu ve Hepsijet takip numaram EUGLJL’dir. Bugün Mango uygulamasına...

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Mango Online Mağazasında 4.999,99 TL Mont İadesi Yapılmadı

profile
Gönül
Mango
13 Mart 09:58
285

Mango online mağazadan 20.02.2026 tarihinde verdiğim F01Q63 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. İadeyi Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile 28.02.2026 tarihinde gönderdim ve kargo takibine göre ürünler 02.03.2026 tarihinde Mango’ya teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen tarafıma sadece kısmi ...

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Mango Ve Hepsijet'te Kayıp Mavi Bebek Kot Ceketi Nerede?

profile
Meryem
Mango
23 Mart 23:28
313

21.02.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden F03SSM sipariş numaralı bir mont sipariş ettim ve ürün 25.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için Mango üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için gelen Hepsijet kargo görevlisine sehven yanlış ürünü, Mavi markasına ait er...

Hepsijet Kargo İadesi Kayboldu, Mango İade Süresi Kaçırıldı Ve Geri Ödeme Yok

profile
Bahar
Mango
13 Mart 09:58
517

Hepsijet Kargo aracılığıyla Mango’dan online satın aldığım bir kabanın iadesi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü 18.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo’ya teslim ettim ve bana verilen iade kodu MNGEYUWK400’DÜ. Ancak ürünüm alıcı firmaya hiç ulaşmadı ve kargo kayboldu. 09.03.2026 tarihinde Hepsij...

hepsijet-kargo-iadesi-kayboldu-mango-iade-suresi-kacirildi-ve-geri-odeme-yok-3.jpg
hepsijet-kargo-iadesi-kayboldu-mango-iade-suresi-kacirildi-ve-geri-odeme-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Mango'dan Aldığım Tablet Çantasına Parfüm Geldi Ve Rengi Attı! videonun kapak resmi

Mango'dan Aldığım Tablet Çantasına Parfüm Geldi Ve Rengi Attı!

profile
Ecrin
Mango Online'dan Sipariş Verdiğim Ürün, Yaşamış Olduğum Mağduriyet videonun kapak resmi

Mango Online'dan Sipariş Verdiğim Ürün, Yaşamış Olduğum Mağduriyet

profile
Beril
Mango Mont Su Alıyor! videonun kapak resmi

Mango Mont Su Alıyor!

profile
Nurhayat
Mango Torbaları Yırtılıyor, Ürünler Zarar Görüyor! videonun kapak resmi

Mango Torbaları Yırtılıyor, Ürünler Zarar Görüyor!

profile
Ceyda
Mango'nun Siparişinin Teslim Edilmemesi videonun kapak resmi

Mango'nun Siparişinin Teslim Edilmemesi

profile
Ece
Mango Çocuk Montu Deforme Oldu videonun kapak resmi

Mango Çocuk Montu Deforme Oldu

profile
Büşra

Öne Çıkan Konular

Mango çalışan Mango oluşturma Mango iade talebi oluştur Mango gönderildi Mango iade süreci Mango mont Mango hepsijet Mango numara
Benzer Şikayet Yaz