to read complaints and reviews, or file yours.İspanya'dan Gelen Defolu Kazak Ve Açık Paket Şikayeti
Mangoda mobil uygulama üzerinden 4 Mart’ta Polo yaka, uzun kollu bir kazak siparişi verdim. Siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün İspanya’dan geleceği ve bu nedenle biraz geç ulaşacağı söylendi, ben de buna rağmen beklemeyi kabul ettim.
Bugün ürünü teslim aldığımda, kargo poşeti kapalı olmasına rağmen ürünün kendi poşetinin açılmış olduğunu gördüm. Kazağı incelediğimde ise iplerinin sökülmüş ve defolu olduğunu fark ettim. Uzun süre beklediğim bir ürünün bu kadar özensiz ve defolu şekilde gönderilmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün iadesinin alınmasını ve aynı kazağın m beden, defosuz şekilde tekrar stoğa düşmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ürünüm defolu geldi, müşteri hizmetlerinden dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
