to read complaints and reviews, or file yours. 
Mangoda mobil uygulama üzerinden 4 Mart’ta Polo yaka, uzun kollu bir kazak siparişi verdim. Siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün İspanya’dan geleceği ve bu nedenle biraz geç ulaşacağı söylendi, ben de buna rağmen beklemeyi kabul ettim.
Bugün ürünü teslim aldığımda, kargo poşeti kapalı olmasına rağmen ürünün kendi poşetinin açılmış olduğunu gördüm. Kazağı incelediğimde ise iplerinin sökülmüş ve defolu olduğunu fark ettim. Uzun süre beklediğim bir ürünün bu kadar özensiz ve defolu şekilde gönderilmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün iadesinin alınmasını ve aynı kazağın m beden, defosuz şekilde tekrar stoğa düşmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Mango'dan 4 adet ürün sipariş verdim (bir pantolon, 3 kazak). Kargomu heyecanla beklerken sonunda geldi. Paketi açtığımda sadece 2 ürünü gönderdiklerini gördüm ve böyle büyük güvenilir bir markanın nasıl böyle bir şey yaptığına anlam veremedim. Mail hesabıma gönderdikleri mailde sipariş verdiğim pan...
24 Aralık’ta Mango mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişin yurt dışından, İspanya’dan gönderileceği belirtildi ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetl...
Mango uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım, ürün küçük geldiği için 5 Aralık Cuma günü bedeniyle değiştirilmesi amacıyla depoya gönderdim. Ancak bilgim ve onayım dışında ürünüm iade alınmış, değişim talebim dikkate alınmamıştır. Uygulamada Türkiye genelinde değişim yapılabildiği açıkça belirt...
Mango online mağazadan bir ay önce 2.399 TL ödeyerek ayakkabı siparişi verdim. Ürünün İspanya’dan geleceği, 22 iş günü içinde kargoya verileceği ve yaklaşık bir ay içinde elime ulaşacağı bildirildi; ve gerçekten de uzun bir bekleyişin ardından ürün elime ulaştı. Ancak paketi açtığım anda, ürünü hiç ...
Mango uygulaması üzerinden “Kontrast yaka Denim parka” ürününden iki kere sipariş verdim ve ikisi de defolu geldi. İlk siparişim 6 Ekim tarihinde, ES0Q4S numaralı siparişimle elime ulaştı ve ürünün kolunda bariz bir delik vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü yeniden sipariş...
Yorumlar