to read complaints and reviews, or file yours.Mango Jean Pantolonunun İadesi Gerçekleşmedi, Ücret Hâlâ Beklemede
Mango markasına ait kahverengi, önden cepli jean pantolonunu Trendyol üzerinden satın aldım. 14 Mart tarihinde aynı iade kodu ile iki ürünü birlikte iade ettim; ancak bu ürünlerden sadece birinin ücreti hesabıma yattı, diğer ürünün iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili hem Trendyol hem de Mango tarafıyla görüştüm; bana beklemem gerektiği ve fazla tutarın tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eksik olan ürün bedeli hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İlgili siparişime ait eksik olan ürün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Mango markasından aldığım kahverengi, önden cepli jean pantolonunu Trendyol üzerinden iade ettim. İki üründen sadece birinin ücreti hesabıma yansıdı, diğerinin iadesi yapılmadı. Hem Trendyol hem de Mango ile görüştüm, bana beklemem gerektiği söylendi ancak hâlâ bir geri dönüş almadım ve eksik tutar hesabıma yatırılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durumdan memnun değilim.
