to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak tarihinde Mango’nun Ankara Ankamall mağazasından online alışverişle aldığım yaklaşık 1000 TL tutarındaki ürünü iade etmek için mağazaya gittim. İade işlemini yapan erkek personel sadece faturamı verip işlemi tamamladı, ancak herhangi bir iade ekranı göstermedi, fotoğraf çekmedi, bana da hiçb...
Mango’nun online alışveriş seçeneğiyle 5 Ocak’ta 1.699 TL ödeyerek bir kumaş pantolon satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, pantolon ancak 4 Şubat’ta, yani yaklaşık 30 gün sonra Hepsijet ile Sivas Merkez adrese teslim edildi. Bu kadar bekletildik...
Mango uygulamasından 02.01.2026 tarihinde verdiğim bir siparişim yaklaşık 40 günü aşkın süre teslim edilmediği için bana mail yoluyla sosorry isimli telafi kupon kodu tanımlandı. Kodun mail ile gönderim tarihi 30.01.2026 olarak görünüyor. Ancak Mango’nun online uygulamasında beden ve kalıp bilgileri...
Mango’nun online mağazasından 18 Ocak tarihinde iki parça ürün sipariş ettim. Siparişim ancak 6 Şubat’ta, yani oldukça gecikmeli bir şekilde tarafıma ulaştı ve üstelik eksik ürünle teslim edildi. Siparişimin içinden bordo deri pantolon çıkmadı. Yaşadığım problem üzerine mağazaya gidip durumu anlatt...
15 Ocak 2026 tarihinde Mango üzerinden verdiğim online siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Uluslararası transitte yazıyor. Uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve süreç hakkında net bir bilgilendirme de alamadım. Sipariş numaram EXX8ZR’dir. Yaşad...
05.02.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından uzun kollu pamuklu t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram EZA2EF’dir. Bugün ise tarafıma e-posta ile ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi gönderildi, ancak aynı ürünü sistemde hâlâ stokta görünüyor olarak görüntül...
Mango internet sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde exjngs numaralı bir adet kısa ceket siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 'yurt dışı siparişi' olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Tarafıma gönderilen e...
Mango online mağazadan kız çocuk taytı satın aldım; ancak ürün hatalı gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü mngeumscv00 iade kodu ile kargo üzerinden geri gönderdim. 17 Aralık 2025 tarihinde kargo firması ürünü adresimden teslim aldı, 20 Aralık 2025 tarihinde ise iadenin Mango’ya teslim ...
Mango’nun web sitesinden 26.12.2025 tarihinde bir mont siparişi verdim, kredi kartı ile 3.400 TL ödedim. Ürün “stokta var” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi, 22 iş gününden fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sipariş sonunda iadeye düştü, ürün iptal oldu. Ay...
18 Ocak tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden bir adet kısa kürk satın aldım. Sipariş ekranında ürünüm “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğuna dair bir bilgi alamıyorum. EY4A01 numaralı siparişimle ilgili olarak ne Mango müşter...
03.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından EX1YFW sipariş numarasıyla siyah bir çanta satın aldım. 06.02.2026 sabahı Hepsijet’ten “siparişiniz kargoya verildi” mesajı aldım. Aynı gün akşam saatlerinde ise siparişimin durumunu kontrol etmek için Mango’nun internet sitesine girdiğimde, hiçbir şeki...
Mango online mağazaya üyelik bilgilerimle defalarca doğru giriş yapmama rağmen hesabıma erişim sağlayamadım ve bu nedenle alışverişime üye olmadan devam etmek zorunda kaldım. 3 Ocak 2026 tarihinde çocuk beresi siparişi verdim ve ürünün İspanya’dan geleceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 aydan uzu...
03.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden çocuğum için 949,94 TL tutarında bir mont satın aldım. Mont aslında ülke içinde pek çok mağazada bulunmasına rağmen siparişim “uluslararası transit” olarak gönderildi ve yaklaşık 25 günlük akıl almaz bir teslimat süresi verildi. Bu kadar uzun süreyi c...
Mango mobil uygulaması üzerinden 9 Ocak tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram exıp10. Uygulamada teslimat tarihi olarak 30 Ocak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne Mango tarafından ne de kargo fi...
24.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından aksesuar kategorisinden bir toka siparişi verdim. Sipariş numaram EWHU7Y olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım. İlk olar...
26 Aralık’ta Mango uygulaması üzerinden iki ürünlü bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 20–22 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, siparişim 25 iş gününün sonunda ve sadece tek bir ürün gönderilerek teslim edildi. Diğer ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik ürün için iade süreci baş...
Mart ayında Mango’nun online mağazasından EHPF4U sipariş numarasıyla dört adet ürün satın aldım. Ürünler elime geç ulaştığı için kullanma imkanım olmadı ve tamamını iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile 809193392883 takip numarasıyla geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen...
Mango’nun online mağazasından Maraş’a teslim edilmek üzere EY2ZO1 numaralı siparişimizi nişanlımın e‑mail adresi ile verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 28 Ocak olduğu yazıyordu. Buna rağmen ürün belirtilen sürede teslim edilmedi ve sistem...
02.01.2026 tarihinde Mango’dan bir kaban siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi 30.01.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 34 gün geçmesine karşın gönderi hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve ne zaman teslim edileceği belli değil. Sipariş numaram ewyvqı, teslimat adresim Hata...
"Şikayetim çözüldü. Şikayeti yazdıktan sonra para iadesi direk gerçekleşti."
19.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 17087783 referans numaralı bluzu EY5UZL sipariş numarası ile 1099,99 TL yerine indirimle 599,99 TL’ye satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargo takip numaram da çalışmıyor. Kargo şirketiyle yaptığım g...
05.01.2026 tarihinde Mango online siteden exroxm numaralı siparişi verdim ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. 16.01 tarihinde “siparişiniz yolda” şeklinde bir mail aldım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sonrasında hiçbir bilgilendirme ya...
12.01.2026 tarihinde Mango’dan online olarak 3000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Kargo hareketleri sürekli “Uluslararası transitte” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir değ...
1 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden siyah bir çanta siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram EWY1K6. Bugün 5 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişi oluşturduktan hemen sonra tarafıma bir e-posta iletildi ve bu e...
14 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından exuzt6 sipariş numarasıyla yaklaşık 1.300 TL tutarında çocuk montu sipariş verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ gümrükte olduğunu ve yurt dışından geldiğini, bu nedenle...