Mango gönderildi

Mango mobil uygulamasından 15.05.2026 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet elbise satın aldım. Bu elbiselerden 3 tanesini iade etmek için 22 Mayıs 2026 Cuma günü evden teslim alma seçeneğiyle iade talebi oluşturdum ve ürünleri tek bir iade paketiyle gönderdim. Paketin içindeki iade formunda da 3 el...

31.05.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden sırtı açık, beyaz renk evaze bir elbise satın aldım. Ancak bu ürün, uygulamadaki “siparişler” bölümünde hiç görünmedi. Kredi kartı ekstreme baktığımda 4.499 TL tutarındaki ödemenin iyzico/shop.mango.com açıklamasıyla çekildiğini gördüm, yani ödem...

Mango’nun online mağazasından 6 Mayıs tarihinde bir kol çantası sipariş ettim (sipariş numarası: F3N3L2). Ürünü iade etmek istediğimde, üzerinden bir ay geçmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iade kodu oluşturamadım ve bu nedenle ücretsiz iade hakkımı kullanarak ürünü gönderemedim. Yaşadığım sor...

31 Mayıs tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bir etek satın aldım. Ödemem İş Bankası kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen siparişim uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde görünmüyor. Sipariş görünmediği için de sistem üzerinden ne iptal ne de iade işlemi yapabiliyo...

Mango’nun online sitesi üzerinden 16.05.2026 tarihinde, öğle saatlerinde 12.00–14.00 aralığında “Büyük boy logo desenli jakar cüzdan” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram F3VR2U. Sipariş ekranında ürünün iki gün içinde gönderileceği yazıyordu, ayrıca ürün herhangi bir ön sipariş ürünü de değild...

Ankamall AVM Mango mağazasına ait EFF7N900 numaralı sipariş kapsamında aldığım iki adet kazağı, 03.12.2025 tarihinde inceleme için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda iademin kabul edildiği ve 07.02.2026 tarihinde iade işleminin başlatıldığı bildirildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesa...

26.05.2026 tarihinde Mark Antalya AVM’deki Mango mağazasından etek ve bluz olmak üzere yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek için 1 Haziran’da mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli fiş olmadan iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Oysa Mango uygu...

Mango’nun internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde toplam 6 adet giyim ürünü sipariş ettim, siparişim 22 Mayıs 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünlerden 3 tanesini beğenmediğim için 23 Mayıs 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, kargo firması Hepsijet’in ürünler...

Yaklaşık son 1 yıl içinde Mango’dan iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini 2025 Şubat ayında Ankara Ankamall şubesinden, diğerini ise 2025 Kasım ortası gibi Çorum AHL Park şubesinden aldım. Her iki pantolonu da üzerlerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamalar...

Mango’nun online mağazasından F3VH62 numaralı siparişimle toplam 5 ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini “evden teslim al” kodu ile herhangi bir ücret ödemeden sorunsuz şekilde iade edebildim. Ancak kalan üç ürünü iade etmek istediğimde sistem buna izin vermedi ve bu ürünleri kendi imkanlarımla, k...

Mango mobil uygulaması üzerinden dün bir sipariş verdim, ödeme kartımdan çekildi ve dekont/banka hareketi de görünüyor olmasına rağmen uygulamada hiçbir şekilde bu siparişim görünmüyor. Siparişlerim kısmında ilgili siparişe ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Mango’ya mail attım ancak görünmeyen b...

Mango’dan verdiğim siparişlerim Hepsijet kargo ile gönderiliyor ancak bugüne kadar hiçbir kargom adresime teslim edilmedi. Adresim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde sürekli “eksik/hatalı adres” veya “adreste değildi” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle kargolarım iade ediliyor. 01.06.2026 tar...

Mango uygulamasını indirip yeni üye olduğumda, yeni üyelere özel indirim kodu taahhüdü veriliyordu. Ancak üyeliğimi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde indirim kodu iletilmedi, e-posta yoluyla da herhangi bir kod almadım. Verilen bu sözün tutulmaması ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmes...

24.05.2026 tarihinde Mango online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Bugün kargo durumunu kontrol etmek istediğimde siparişimin haber verilmeden iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürünün sistemde hâlâ stokta göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram F4AL2A’dır. Ürün stokta görünmesine rağ...

Oğlum 10 Mayıs’ta Anneler Günü için Mango online üzerinden Iyzico aracılığıyla 2.000 TL tutarında hediye kartı satın aldı. Ödeme karttan çekildi, Iyzico ödeme numaramız 4013469204, ancak hediye kartı bilgileri e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerin...

Mango’nun online mağazasından satın aldığım ve F3PLRR00 numaralı siparişe ait pantolonu, 15 Mayıs tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Mango mağazasına giderek iade talebiyle teslim ettim. Mağaza, iade işlemini kendi tarafında gerçekleştirdi; ancak para iadesinin hâlâ gerçekleşmemesinin sistemsel bir h...

Ocak ayında Mango’nun online mağazasından verdiğim EXT7IK numaralı siparişim 4 aydır tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Toplam 1850 TL tutarındaki bu siparişimin ya derhal iptal edilerek ...

13.05.2026 tarihinde Mango’dan 2.999 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Bayrama yetişsin diye özellikle erkenden sipariş verdim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişim için uygulamada sadece “dağıtıma çıktı” ifadesi görünüyor, yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekliyor ve ürü...

Mango.com üzerinden vermiş olduğum birden fazla siparişe ait ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. F1NJZ7 numaralı siparişime ait 27054089 referans numaralı kırmızı ve gri kısa kollu iki adet kazak, 27034774 referans nu...

07.05.2026 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden 27024451 numaralı kemerli Denim tulumu F3GK0T sipariş numarası ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün hesabımda sipariş durumunda ürünün gönderildiğine dair bildirim göründü ancak 23.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elime ula...

Mango online mağazasından 17.04.2026 tarihinde vermiş olduğum F2IUXW numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 22 iş günü geçmesine rağmen ürünlerimin tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcis...

15.04.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden toplam 4.999 TL tutarında, F2FU2N numaralı siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürünler elime hiç ulaşmadı. Ürünler gelmeyince iptal etmek için iki hafta boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Tüm bu süreçte hem siparişimi iptal etmek hem de ödediğim ücreti...

Mango’nun kendi uygulaması üzerinden verdiğim Mango200002336363 numaralı siparişim sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo süreciyle ilgili ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan net bir bilgi göremiyorum. Durumu öğr...

Mango’dan EVVR2S numaralı siparişimle aldığım tüm ürünleri iade ettim. Bu iade kapsamında üç ürünümün ücreti sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırıldı, ancak “Regular kesim pensli pantolon” adlı, 2.999,99 TL ödediğim ürün için “ürün ulaşmadı” denilerek iade yapılmadı. 02.01.2026 tarihinde iade talebi...