Mango gönderildi

27.12.2024 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bebek ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Siparişimin bir kısmı hemen teslim edildi, ancak kalan kısmı için günlerdir sistemde “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor. Ürünlere tek tek baktığımda, etrafımdaki Mango mağazalarında aynı ürünlerin sto...

28 Aralık 2025 tarihinde Mango’dan EWQ52I sipariş numarasıyla 3 adet çocuk montu siparişi verdim. Siparişim haftalarca gönderilmedi, her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bu ay sonunda ürünlerin kargolanacağı ifade edildi. Ancak daha...

27 Aralık’ta Mango internet mağazasından çocuk kıyafeti kategorisinden ürünler satın aldım. Ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın, siparişim (sipariş numarası: EWNN9G) hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece “en kısa sürede size ulaşt...

Mango resmi internet sitesinden 26/12/2025 tarihinde alışveriş yaptım. 28/12 de siparişinizi hazırlıyoruz diye mail geldi. Akabinde 31/12 tarihinde siparişiniz gecikti diye yeniden mail geldi. Lojistik nedenlerden dolayı siparişinizi zamanında gönderemeyeceğiz yazıyordu. 13/01/2026 tarihinde sipariş...

26.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EWL0OS sipariş numarasıyla delik detaylı çapraz çanta (ref. 17026741) adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra depoda sorun olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgilendirme maili gönderildi. Bunun üzerine sipariş...

Eşim 12 Ocak’ta Mango mobil uygulaması üzerinden kendisine birkaç ürün alırken, bana hediye olarak siyah, %100 keten bir Mango gömlek de sipariş etti. Sipariş numaramız expgpu ve ürün 16 Ocak’ta elimize ulaştı. Ancak paketi açtığımızda gönderdikleri gömleğin Mango değil, us Polo markalı siyah bir gö...

07/01/2026 tarihinde Mango'dan aldığım mont Hepsijet kargosunda 10 gündür transfer sürecinde yazıyor. Aradığımda kargo kayıp olmuş ya da göndermemişlerdir diyorlar. Mango'dan geri bildirim bekliyoruz diyorlar. Bu nasıl bir firma, kendilerinden haber yok. 10 gündür bekliyorum, hâlâ hiçbir haber yok. ...

Mango mobil uygulaması üzerinden 13 Ocak’ta uçuk pembe süet deri spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve bir süre “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde takip ettim. Ancak 15 Ocak sabahı siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. İptal mailinden sonra uygulamaya tekrar baktığımda ...

24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhky7 sipariş numarası ile bir çanta ve bir kemer satın aldım. Bugün 15.01.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, üzerinden 3 hafta 1 gün geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ve biraz gecikme yaşanacağına dair bir e‑posta gönderildi, ancak ...

21.11.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden EU4QK8 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün gönderileceğini söylediler ancak ne ür...

Mango uygulaması üzerinden satın aldığım “kürk yaka yün palto” ürününü büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü 13 Ocak tarihinde iadeye teslim ettim ve bugün itibarıyla Mango sisteminde ürünün firmaya “teslim edildi” olarak görünüyor. İadeye gönderdiğim halde neden teslim edildi yazıyor? Bank...

Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Mango200001417357 numaralı siparişim için 13 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslimat yapılmadı; üstelik adreste olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu giri...

24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhbz2 sipariş numarası ile bir pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün bedeninin yanında “15 iş günü içerisinde teslim” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 15. İş günü dolmuş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Mango müşteri hizmetle...

28.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.117 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram EWRE6V’dir. Mango tarafından sadece gecikme nedeniyle özür içeren klasik bir bilgilendirme mesajı g...

Mango Emaar AVM İstanbul mağazasından 27 Kasım tarihinde aldığım siyah kot pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, bedeni küçüldü ve paçası kısaldı. Aynı modelin farklı rengini de kullanıyorum ve onu da aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamadım, bu nedenle üründe üretim ya da kumaş kayn...

Mango uygulaması üzerinden verdiğim EWH07O numaralı siparişimdeki kazak siparişim, 24 Aralık tarihinden bu yana sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi almak v...

Mango’nun online mağazasından EWJQ5O numaralı siparişimde mont, kaban, ayakkabı gibi ürünler sipariş etmeme rağmen tarafıma pijama takımı, çanta, hırka gibi tamamen alakasız ürünler gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yazıştığımda, yanlış gelen ürünleri iade için göndermemi ve ücret iad...

10 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Mango markalı bir hırka sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı renk ve modelde, üzerinde Batik marka etiketi olan, üzerinde ise Mango logosu basılmış bir kazak gönderildiğini gördüm. He...

Maltepe Park Mango şubesinde 12.01.2025 saat 18.00’de ve 13.01.2025 saat 13.00’te yaşadığım iki ayrı ziyaretimde, online mağazada stokta görünen elbiseleri almak için mağazaya gittim. Online stokta ürünler var görünmesine ve depoda olduğunu söylemelerine rağmen, her iki seferde de ürünleri getirmeyi...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden City’s Mango mağazasına teslim edilmek üzere 07.01.2026 tarihinde erkek bebek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 09.01.2026 tarihinde mağazaya geldi ancak paket açıldığında ürünün erkek değil, kız bebek ayakkabısı olduğu görüldü. Yani tamamen yanlış ürün ...

24.12.2025'de Mango’nun online mağazasından bir çift küpe siparişi verdim. Ürün açıklama alanında teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul Ataşehir’deki adresime üzerinden 20 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme üzerine müşteri ilişkileri ile görüş...

Mango online uygulama üzerinden 25.12.2025 tarihinde ewıgdf numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünleri iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargom 31.12.2025 tarihinde Mango’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak o tarihten bu yana iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Toplam...

Mango’nun online mağazasından 23.11.2025 tarihinde 7.100 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü bir ay bile giymeden koltuk altında sökülme meydana geldi ve bu sebeple ürünü 18/12/2025 de sanko AVM ye incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 12.01.2026 tarihinde tarafıma ret cevabı verildi. Kısa ...

Mango’nun internet sitesinden “Parlak Kulplu Maksi Çanta” isimli koyu kahverengi çantayı üç kez satın almama rağmen, her seferinde siparişlerim stok gerekçesiyle iptal edildi. İlk siparişi 25 Aralık’ta, ikinciyi 2 Ocak’ta, üçüncüyü ise 7 Ocak’ta verdim. Üç siparişimde de sistemde “sipariş hazırlanıy...