to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm’ın Haksız Tevkifatlı Faturasına Ve Vergi Usul Kanunu İhlaline Karşı İhtar
01.03.2025 tarihinde feshedilen 00101** numaralı aboneliğimize rağmen, şirketiniz tarafından aylar sonra 28.11.2025 tarihli ve gv020*** numaralı haksız bir fatura düzenlenmiştir. Bu fatura sadece haksız değil, aynı zamanda tevkifatlı olarak kesilmiştir.
Buradaki kritik usulsüzlük şudur: Fiilen verilmeyen bir hizmete dair tevkifatlı fatura düzenlemek, Vergi Usul Kanunu (vuk) 359 uyarınca ağır bir suçtur ve doğrudan vergi dairesini yanıltmaya yöneliktir. Şirketimiz bu haksız vergi yükümlülüğünü kabul etmemekte ve faturayı reddetmektedir.
Sözleşme bittiği halde gelip sökmediğiniz cihazlar, tarafımızca profesyonel ekiplere söktürülmüş olup Mamak/Ankara adresimizde yediemin olarak muhafaza edilmektedir. Bu süreçte oluşan söküm bedeli ve günlük 200 TL depo kirası tarafınıza rücu edilmiştir.
Şikayetvar’daki yüzlerce benzer iptal sonrası hayali borç vakası göstermektedir ki bu bir sistem hatası değil, haksız kazanç yöntemidir.
Konu hakkında kep üzerinden resmi ihtarname gönderilmiştir. 24 saat içerisinde haksız faturanın iptali sağlanmadığı ve borçsuzluk yazısı iletilmediği takdirde, Vergi Dairesi Başkanlığı’na sahte belge düzenleme ihbarında bulunulacak ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde suç duyurusu yapılacaktır.
Basiretli bir tacir gibi davranmanızı ve süreci derhal sonlandırmanızı bekliyoruz.
Sayın Behçet ö, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi çağrı merkezimiz ya da mail adresimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Bunlar bu sistemi iyi kurmuşlar. Hizmet ile işleri yok.
