to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile ilgili yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. 5767*******39 takip numaralı kargom 24.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Mobilyacılar şubesine gelmesine rağmen, telefon numaram değiştiği için teslimat kodu gelmiyor ve bu nedenle kargomu teslim alamıyorum. Gel Al noktası olduğu için sistemlerinde teslimat kodu olmadan kargoyu veremeyeceklerini, bu yüzden kargonun geri iadeye gideceğini söylediler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeyle görüşmem gerektiği, onların bu konuda yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Telefon numaram değişmiş olsa bile, kimlik kontrolü veya başka bir doğrulama yöntemiyle kargomun teslim edilmesini ve kargomun iade sürecine sokulmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 7260028189598070 takip numaralı kargom, sistemde 25.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne evime ne de çevremdeki herhangi bir kişiye böyle bir kargo gelmedi. Teslim edildi görünmesine rağmen...
22.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile beklediğim, takip numarası 5768***140403 olan kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres olarak açık ev adresim bulunuyor fakat o tarihten bu yana herhangi bir ürün teslimi almadım. Durumu öğren...
Yorumlar