Sürat Kargo’da Kayıp Kargolar Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo Ankara Mamak Natoyolu Şubesi üzerinden 55972032182032 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saat 18:00 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Şubeyi ve genel merkezi aradığımda mesai saatinin 17:00’de bittiği belirtiliyor ve çağrı m...

Sürat Kargo ile gönderilen, 15 Kasım tarihli ve 25425721091394 takip numaralı kargom 7 gündür teslim edilmedi ve takip ekranlarındaki bilgiler birbiriyle tutarsız görünüyor. İlk günlerde kargom “teslimat şubesine ulaştı” olarak görünürken, daha sonra yaptığım kontrollerde “gönderi yolda / Ankara akt...

Sürat Kargo Ankara Aktarma Şubesi kaynaklı bir gecikme yaşıyorum. 3 haftadır kargomu bekliyorum, sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve Ankara Aktarma’da olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Takip numarası 22320511921780 olan kargomun tahmini...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Kasım’da gönderilen ve takip numarası 18620719224211 olan kargom yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı. Bu kargoyu bir doğum günü için almıştım, teslim edilmediği için hem hediyem geçersiz kaldı hem de doğum günü onlar yüz...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorunu hakkında şikayetçiyim. 11156411182421 takip numaralı kargomun teslim edilmesi gerekirken 3 gündür ortada yok ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Bu süre iç...