to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Antakya’da bulunan Prime Mall AVM’nin açılışıyla ilgili yaşanan belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. 6 Şubat deprem...lerinden bu yana bölgede zaten çok zor şartlarda yaşamaya çalışıyoruz ve sosyal anlamda nefes alabileceğimiz alanlarımız çok kısıtlı. Prime Mall AVM’nin ne zaman açılacağı konusun
Dün Mall Of Antalya Pidem şubesinde saat 18.20 civarında restoranda verdiğim yaklaşık 250 TL’lik siparişim için ikinci k...ez aynı sorunu yaşadım. İki kez de benzer şekilde 30–40 dakika boyunca sipariş beklemek zorunda kaldım. Restoranda siparişim gecikmesine rağmen restoran yöneticisi olduğunu öğrend
Nike mağazasından yaklaşık 5 ay önce Mall Of İstanbul / Başakşehir şubesinden Nike markalı bir spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı sadece 1 hafta giyebildim, sol ayakta üst taraftan ciddi şekilde sıktığı için rahatça kullanamadım. Sağ ayakta hiçbir sorun yokken sadece sol üst kısımdaki bu sıkma ne
Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Mavi mağazasından Aralık ayında 1.500 TL ödeyerek bir adet kot pantolon satın aldım. Ü...rünü Mavi markasına duyduğum güvenle aldım; ancak pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen, daha ilk gün kumaşta gözle görülür kırılmalar, pantolonun kısmında belirgin yıpranma ve
14 Ocak 2026 tarihinde Mall of İstanbul Migros Sanal Market üzerinden 797625642 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ...15 Ocak’ta teslim edilecekti; ancak herhangi bir şekilde aranmadığım, teslimat için onayım sorulmadığı halde Migros tarafından siparişim doğrudan iptal edildi. Bana sadece akşam sa
Temmuz 2024’te Mall of Antalya’daki Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65" nep QLED 8k QN700C televizyon satın aldım. Ürün hâl...â garanti süresi içindeyken 9 Ocak 2026 tarihinde televizyonun ekranı bir anda kapandı ve çalışmaz hale geldi. Arızadan sonra yetkili servis olan Yıldırım Elektronik televizyonu t
Zara’nın Mall of İstanbul mağazasına online alışverişle aldığım üç ürünü 17 Ocak tarihinde mağazadaki insansız monitörle...rden iade ettim. Online siparişlerim için kasadan değil, bu ekranlar üzerinden iade yapmam gerektiği söylendiği için işlemi bu şekilde tamamladım. Site üzerinde iadelerin 72 saat i
Yaklaşık bir buçuk yıl önce çeyizim için Karaca marka Vatuz model dik süpür...geyi Van Mall AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir ay önc
20.01.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Sipariş önces...inde özellikle acı biber sosu olup olmadığını sorduk ve var denildi. Siparişi verirken de ben hayatım boyunca yoğurt yemediğimi belirterek kesinlikle yoğurtsuz istememe rağmen, sip
13.10.2025 tarihinde Mardin Artuklu’daki Mardian Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0110617-85485003 kodlu, kapüşonl...u soluk koyu yeşil renk montu M beden olarak satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 20.12.2025 tarihinde aynı AVM’de bulunan kuru temizlemeye, montun etiketinde yazan talimatlara uyg
Baby Mall Beylikdüzü şubesinden aldığım Maxi-Cosi Street bebek arabasında orta demirin sallanması nedeniyle mağaza ile i...letişime geçtim. Üründe normal olmayan bir durum olduğunu söylediler ve ürünü tamire göndermeleri gerektiğini belirttiler. 4 Ocak’ta bebek arabasını mağazaya teslim ettim. Ancak m
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Setrms mağazasından 23 gün önce bir palto satın aldım. Ürünün boy ve kollarının kısaltılar...ak teslim edileceği söylendi ve teslim tarihi olarak da 22 gün önceye gün verildi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen palto tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte teslim tarihi ge
Karaca Mall Of İstanbul zemin kattaki mağazanızdan 02.07.2025 tarihinde 251900102880 kodlu çaymatiği satın aldım. Ürün k...ısa süre içinde bozulduğu için mağazaya götürdüm, servise gönderildi, tamir edildi ve tarafıma geri teslim edildi. Ancak maalesef ürün yaklaşık iki hafta sonra tekrar bozuldu. Tek
01.07.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir omuz çantası satın aldım. ...Ürün için 5.185,16 TL ödeme yaptım. Çanta büyük olduğu için çok sık kullanmadım; buna rağmen kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen çantanın köşelerindeki deriler soyulmaya başladı,
19.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Mall Of İstanbul AVM içinde ailemle birlikte çok korkutucu bir olay yaşadık. A...VM’nin 2. Katında, Özsüt’ün yanındaki kuyumcu önünde 15–16 yaşlarında üç gençle bir arbede yaşandı; sonrasında bu kişiler kuyumcudan koşarak kaçmaya başladılar. Yürüyen merdivenler
Derimod/Hatay/İskenderun/Prime Mall mağazası tarafıma defolu ürün satmaktadır. Bu olay farklı tarihlerde 2 kez başıma ge...lmiştir. Mağazada sarı ışık altında aşınmış ayakkabıyı tarafıma sattılar ve ben bunu evde beyaz ışıkta fark ettim. Değişim için gittiğimde ise aynı defolu ürünü bir başkasına sattı
14.01.2026 tarihinde Baby Mall mobil uygulaması üzerinden Kanz Dijital Üstten Doldurmalı Buhar Makinesi sipariş ettim. A...radan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TS14014656’dır. Bu süreçte Baby Mall müşteri hi
İstanbul Mall of İstanbul Zara mağazasında 0732/312/800 kodlu siyah montun L ve XL bedenlerini yaklaşık 1,5 aydır bekliy...orum. Her gidişimde veya sorduğumda sadece “yakında gelecek” deniyor; ancak ne net bir tarih veriliyor ne de başka bir mağazada ya da depoda olup olmadığıyla ilgili herhangi bir bi
17.01.2026 tarihinde saat 22:00–21:08 aralığında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mall of Antalya Penti m...ağazasından yapmış olduğum alışverişte aldığım ürünlerin bedenleri olmadığı için, değişim işlemini Antalya Muratpaşa Terracity Penti mağazasında yapmak istedim. Penti uygulaması üz
Mall Of İstanbul Guess mağazasından aldığım bir montu iade ettim ancak ürün bedeli hâlâ banka hesabıma aktarılmadı. 05.0...1.2026 tarihinde yapılan bu iade için 5.270 TL tutarında geri ödemenin yapılması gerekiyordu. Banka ile görüştüğümde işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, sorunun tamamen firma
"Sorunun yerel bayiden kaynaklandığını tespit ettik genel merkez süreci müşteri memnuniyeti açısından çok iyi oldu"
Yaklaşık 1 ay önce Mardin Mall AVM Mavi şubesinden 1.400 TL ödeyerek nakit olarak “Mavi Plus” kot pantolon satın aldım. ...Pantolonu sadece 1 hafta kullandım ve en ufak bir su temasıyla renginde atmalar oldu, ceplerinde deformeler oluştu ve kumaşta tırtıklı bir yapı meydana geldi. Ürünü iki kez Mavi’y
18 Ocak günü saat 17.57 civarında Samsun City Mall Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden “Coca‑Cola Fırsatı 3 Kişilik... Doyuran Kova” menüsünü kapıda ödeme ile toplam 625 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında paketi kontrol ettiğimde, içeriğinde olması gereken burgerlerden birinin e
