to read complaints and reviews, or file yours.Personel Eksikliği Gerekçesiyle Teras Bölümüne Giriş Reddedildi
Bugün saat 19:00 sularında Mall of İstanbul’daki Green Salad restoranına yemek yemek için gittik. Teras bölümüne geçmek istediğimizde, en az 10 adet boş masa olmasına rağmen çalışanlar burasının kapalı olduğunu söyleyerek bizi içeri almadılar. Diğer bölümler dolu olduğu için de bize başka bir oturma alanı sunulmadı.
Restoran açık ve hizmet verir durumdayken, personel yetersizliği gerekçesiyle müşterilerin teras bölümüne alınmaması ve bu şekilde bir tavırla karşılaşmam beni fazlasıyla rahatsız etti. Bir porsiyon yemeğin 500 TL olduğu bir işletmede, personel maliyetini gerekçe göstererek müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul edilemez buluyorum ve işletmenin bu yaklaşımını kınıyorum.
Bu yaşanan durumla ilgili olarak işletmenin tarafıma açıklama yapmasını, özür dilemesini ve benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin resmi olarak kayıt altında tutulmasını istiyorum.
Bugün saat 19:00'da Mall Of İstanbul'daki Green Salads restoranının teras bölümüne geçmek istediğimde, çalışanlar bölümü kapalı olduğunu söyleyerek içeri almadılar. Diğer bölümler dolu olduğu için başka bir oturma alanı sunulmadı. Bu durum beni çok rahatsız etti, personelin yetersizliği gerekçesiyle böyle bir tavır sergilenmesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Markadan açıklama, özür ve benzer bir mağduriyetin önlenmesi için önlemler talep ediyorum.
