Skechers Ayakkabısında 7 Ayda Açılma Sorunu Ve Üretim Kusuru İddiası

Kasım 2025’te Hatay Prime Mall AVM içindeki Skechers mağazasından 7.000 TL ödeyerek Skechers Bounder 2.0 Lonized Waterproof erkek ayakkabısı satın aldım. Su geçirmez ve dayanıklı bir kış ayakkabısı olarak satılan bu ürün, daha 7 ay dolmadan önden açılma yaptı ve kullanılamaz hale geldi.

Ayakkabıyı yalnızca normal şekilde kullandım, ekstra bir zorlamaya maruz kalmadı. Buna rağmen kısa sürede böyle bir açılma yaşanması, su geçirmez ve dayanıklı diye satılan bir ayakkabı için kabul edilebilir değil.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda “üretim kaynaklı kusur bulunamadı” denilerek talebim reddedildi. Raporlarında ayrıca ayakkabının bağcıkları sökülmeden giyilip çıkarıldığı yönünde bir iddiada bulunulmuş, fakat bu doğru değildir. Normal kullanımım, haksız bir şekilde kullanım hatası gibi gösterildi ve bu kadar para verdiğim bir ayakkabının 7 ayda adeta çöp olması beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi biçimde hayal kırıklığına uğrattı.

Skechers gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede açılan ve su geçirmezlik iddiasını karşılamayan bir ürün için sorumluluk almasını, ayakkabımın ücretsiz olarak değişimini ya da iadesini talep ediyorum.