to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs’ta Baby Mall online üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim eksik gönderildi. Sipariş numaram ts180524653. Siparişimde bir adet çıngırak bulunmasına rağmen kargodan çıkan paketin içinde bu ürün yoktu. Ayrıca alışverişimle birlikte tanımlanması gereken hediye kuponum da sisteme hâlâ tanımlanmadı.
Durumu defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Görüşmelerde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ne eksik ürünüm gönderildi ne de hediye kuponum tanımlandı.
Eksik gönderilen çıngırağın tarafıma gönderilmesini ve alışverişimle birlikte hak ettiğim hediye çekinin acilen hesabıma tanımlanmasını, ayrıca yaşadığım bu iletişim sorunu ve mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Baby Mall internet mağazasından Prego Evoque bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün önemli bir parçası olan puset tarafıma gönderilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İki gün boyunca eksik parçanın gönderileceği söylenerek oyalandım, daha sonra ise aranarak ürünün a...
02.05.2026 tarihinde Konya’dan özellikle daha fazla ürün çeşidi buluruz düşüncesiyle Baby Mall Çukurambar şubesine giderek Berk arabası puset ve yatak yanı beşiği satın aldık. Yatak yanı beşiğin istediğimiz renkte stokta olmadığını, farklı renk göndereceklerini, ürünü kargoyla gönderebileceklerini s...
29/10/2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 64729KC7D5 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine iki defa müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda kasım ayındaki yoğunluktan bahsedildi, i...
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ö****** Baby Mall satıcısından İnglesina Electa model bebek arabası aldım. Ürün açıklamasında ana kucağı hediyeli olarak belirtilmişti; ancak siparişimle birlikte ana kucağı gönderilmedi. Sipariş numaram: 475 960 740 0. Teslimat adresim: Selçuk Mah. Beyşehi...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 14:54’te Baby Mall üzerinden kredi kartı ile oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 7488ZN9X1S). Üç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin doğum için acil olduğunu özellikle belirtmek isterim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâl...
Yorumlar