mağazaları

08.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Ovaakça şubesinden, personelin önerisi üzerine One straıght & curl saç şekillendirici s6077 model ürünü satın aldım. Ürünü satmaya çalışan personel, satış sırasında bu üründe değişim ve iade olmadığını kesinlikle belirtmedi. Mağaza kapanış saatine yakın ol...

Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Mad Parfüm mağazasına ikinci gidişimde, Cuma günü akşam saat 20.00 civarında parfüm almak için mağazaya girdim. Ancak mağazada bulunan satış danışmanı kesinlikle yardımcı olmadı, yeni çalışan danışman ise her seferinde yetkiliye sormak zorunda kaldı ve bu süreçte so...

2024 yılı sonunda Media Markt’tan Shark Detect Auto‑Empty sistemli turbo başlıklı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürün arızalandığı için onarım ve tadilat amacıyla servise gönderdim. İlgili firma ürünü iade alıp para iadesi yapılmasına karar verdi ve bunun üzerine Kentpark Med...

Eskişehir Espark Greyder mağazasından aldığım, mağazada satılan en pahalı erkek deri botu sadece 15 gün kullandıktan sonra botun kenarları açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon yaşamak, özellikle de en üst segment ürünü tercih etmişken, markaya olan güvenimi ciddi şekild...

Ankara Vega Subayevleri’indeki Ayakkabı Dünyası mağazasından Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü alırken ayakkabı kutusunun paramparça ve yırtık olduğunu gördüm. Bunu mağaza görevlisine ilettiğimde, kutuların hepsinin böyle olduğunu söyleyerek bu du...

26.12.2025 tarihinde Teknosa online mağazası üzerinden TCL 75C8K model televizyon satın aldım. Cihaz kurulduktan sonra ekranda piksel sorunu olduğu ortaya çıktı ve yetkili servis bu durumu raporladı. Ben de bu raporla birlikte değişim talebimi Teknosa’ya ilettim. Teknosa tarafındaki süreç yaklaşık ...

Pull and Bear’dan internet üzerinden hediye olarak alınmış olan çift taraflı ceketimi (Ürün kodu: 0770033870003, fiyatı 1.990 TL) değiştirmek istedim. Yaşadığım şehirde Pull and Bear mağazası bulunmadığı için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “Online satın alınan ürünle...

İstiklal Caddesi’indeki Sephora şubesinden 06.02.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Lancôme Hypnôse maskara satın aldım. Ürün için 2.750 TL ödedim. Otele döndüğümde ürünü ilk kez açtığım anda maskaradan çok keskin, ağır ve kesinlikle normal olmayan bir koku geldi. Gözle temas eden bir ürün olduğu v...

08.12.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Derimod mağazasından 1.500 TL ödeyerek erkek cüzdanı satın aldım. Özellikle daha kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşündüğüm için Derimod markasını tercih ettim. Ancak sadece yaklaşık iki aylık normal, günlük kullanımda cüzdanın iplikleri atmaya başladı ve...

Bellona Aksu e5 şubesinden ekim ayında Loretto yatak odası takımı satın aldım. Ürünün toplam bedeli yaklaşık 140.000 TL ve 7 taksit olarak ödemesini yapıyorum; ancak aldığım yatak odası takımını hâlâ tam ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. 16.01.2026 tarihinde karyolanın suntasını getirdiler, fakat...

+2

SuperStep mağazasından satın aldığım 12.000 TL değerindeki ugg botu çok kısa süre kullanmama rağmen üründe beyazlaşma ve belirgin bir renk bozulması oluştu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ve gelen olumsuz sonuca itiraz ettim. İtirazım sonrası müşteri hizmetleri bana ürünün yeniden incelemeye ...

Under Armour’ın kendi internet mağazasından 2 Eylül 2025 tarihinde satın aldığımız paslanmaz çelik termosu yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Kullandığımız termosun en dibinde paslanma oluştuğunu yeni fark ettik. Bu termos, oğlumun günlük olarak kullandığı bir ürün ve paslanmanın ne zamandan beri ora...

Divares’ten geçen sene Ankara Cepa AVM mağazasından 8683798680634 kodlu, koyun ya da keçi derisi olduğu söylenen kahverengi bir bot satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde yağmurda ıslanma sonucu botun üzerinde beyaz lekeler oluştu. Bu sorunu giderebilmek için kendi imkanlarımla sirkeli suyla silip krem b...

3 Şubat sabah saatlerinde Emaar Square AVM’deki Dagi mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada “D**” isimli çalışan, tabiri caizse ağzımıza kadar girerek ısrarla ürün satmaya çalıştı ve bu tavrı rahatsızlık boyutuna varacak derecede rahatsız ediciydi. Bununla da kalmayıp, bi...

Yaklaşık bir ay önce Konya Kent Plaza AVM’deki Bambi mağazasından Chelsea tarzı bir bot satın aldım. Öğrenci olmama rağmen bu bota 3000 TL’den fazla ödeme yaptım, ürün satıcı tarafından da özellikle övülerek önerildi. Ancak aldığımda sadece bir hafta sonra botun fermuarı bozuldu ve mecburen bir ayak...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından Daikin MC30Y Hava Temizleme Cihazı satın aldım. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra, ürünün üst sürümünü almak istediğim için iptal etmek istedim ancak “mutlaka kargoya verilmek zorunda” denilerek siparişim iptal edilmedi. Ürün kargoya verildikten sonra, ...

28.12.2024 tarihinde Bellona Kocaeli Derince şubesinden Porto köşe takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği ifade edildi ancak o tarihten bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. 03.02.2026 tarihinde mağazayı aradığım...

6 Kasım 2025’te Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasına c33 model süpürgemi çekim gücü zayıfladığı için bıraktım. Parça olmadığı söylendi ve bana emeklilik kampanyası teklif edildi. Ancak teklif edilen indirim oranıyla bile kendi sayfalarındaki fiyatlara göre daha pahalıya geliyordu ve bu kampanya...

17 Ocak’ta Ankara Optimum AVM In Street mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Ancak daha sonra mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, aynı ürünler için hem vadesiz hesabımdan hem de kredi kartımdan işlem yapıldığını, üstelik vadesiz hesabımdan aynı işlemin iki ...

Media Markt’ın kurumsal internet sitesinde 29 Ocak tarihinde Xiaomi 15t Pro marka telefonu 49.999 TL bedelle sepete ekleyip yalnızca taksit seçeneklerini görebilmek için Garanti BBVA kart bilgilerimi girdim. Taksit çıkmaması üzerine işlemi iptal ettim ve kart bilgilerimi kaydetmeden siteden çıktım. ...