to read complaints and reviews, or file yours.E-Faturam SMS İle Gelmedi Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
15 Eylül 2026 tarihinde Trabzon Yomra’daki Ebebek mağazasından 11.710,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait e-fatura telefonuma SMS olarak gönderilmedi.
Mağazayı aradığımda telefonları açılmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yapay zeka ile görüşebiliyorum ve tekrar mağazaya yönlendiriliyorum. Hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşıp e-faturamı talep edemiyorum.
Yapmış olduğum bu alışverişe ait e-faturamın telefon numarama veya e-posta adresime tekrar gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun da incelenmesini talep ediyorum.
16 Eylül 13:30 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
