to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ürününün Dikiş Problemi Ve Mağazadan Cevap Alınamaması
Puma markalı bir ürünü yaklaşık 4600 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ürünün ön dikişlerinden açılma sorunu yaşadım ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldığım mağazaya da giderek durumu ilettim ancak şikayetimle ilgili olarak tatmin edici bir çözüm veya dönüş alamadım.
Yaşadığım bu sorun giderilmediği takdirde Puma’yı Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli görülmesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne şikayet etmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum. Ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, dikiş problemi için değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Ben ayakkabıyı başka firmadan almış olabilirim bu ayakkabıyı sonuçta siz satıyorsunuz manzara ile iletişime geçtim resimleri çekip firmaya yolladılar firma tüketici hatası diye dönüş yaptı ben firmaya gidiyorum firma size ileteceğiz bu ürün sizin insanları firmayagirmaya gidin iletişime geçin diye oyalamayın bakın size ulaşmış çözüm nerede yok firmaya gidin çözüm bu neyse ben Tüketici Mahkemesi'ne baş vurdum şimdi çimlere de şikayet edeceğim çok zor değil insanları bu kadar mağdur etmeyin ayakkabıyı değiştirin insanlarda bir ayakkabı için mahkeme ydi firmaydı yok müşteri hizmetleri mi arayın ben hakkımı z sonuna kadar arayacağım firmayı siz arayın müşterinin mağduriyetini giderin
