"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler"
mağazaları
Son Şikayetler
Doğtaş Dolapta Çekmece Rayları Ve Askılık Sorunları İçin Ücretsiz Onarım Talebi
2023 Ocak ayında Kayseri Kocasinan’daki Doğtaş Mobilya mağazasından Lorenta Dacras 6 kapaklı dolap aldık. Dolabı aldıkta...n yaklaşık 2 yıl sonra çekmeceler kapanırken çarpma, raylardan ses gelme ve düzgün kapanmama sorunları başladı. Bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozduğu için mağaza ile ik

Ürün Arızalı Çıktı Yetkisiz Onarım Ve Çizik Oluştu İade Veya Ayıpsız Değişim Talebi
12.06.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından çeyiz amacıyla Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü satın aldık.... Ürün hiç kullanılmadan muhafaza edildi, ancak Eylül 2026 tarihinde ilk kez denendiğinde su akıttığı ve düzgün çalışmadığı görüldü. Bunun üzerine ürünü Teknosa mağazasına götürer


Kasiyerin Para Üstü Sorunu Ve Bağırarak Müşteriye Borç Suçlaması
15.09.2026 tarihinde saat 21.19 civarında Aydın Forum AVM D&R mağazasından alışveriş yaptım ve ödememi nakit olarak gerç...ekleştirdim. Kasadaki kasiyer para üstünde 1 TL çıkmadığını, bu nedenle veremeyeceğini net bir dille söyledi. Kabul etmediğim takdirde ise para üstünü 5 TL olarak uzattı. Mağazad
Baskısı Çabuk Soyulan Fenerium Forması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Fenerium’dan 8 Ağustos tarihinde arkası isim ve numara baskılı bir forma satın aldım. Forma yalnızca bir kez giyildi, he...rhangi bir kurutma veya ütüleme işlemi görmedi ve 30 derecede yıkandı. Buna rağmen 22–23 Ağustos tarihleri arasında arkadaki baskı büyük ölçüde söküldü ve formanın birçok yerine ya




Kurulum Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Eylül günü Vatan Bilgisayar Bursa Korupark AVM şubenizden geçtiğimiz hafta aldığım MSI Cyborg 15 A13VE-2056TR model l...aptoplardan biriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki adet aynı model laptopu antivirüs programı ile birlikte satın aldım, kurulumları mağazadaki görevli arkada

Ayakkabının Bir Ay İçinde Deforme Olması Ve Üretim Hatası Olmadığı İddiası Kabul Edilemez
22 Ağustos’ta İstanbul Atlas AVM’deki FLO mağazasından eşime yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Kinetix marka spor ayakkabı satı...n aldım. Eşim ayakkabıyı 23 Ağustos’ta giymeye başladı ve daha bir ay bile dolmadan fileli kısımlarda bariz deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabını


Açılmayan Koltuklar, Gelmeyen Servis: Büyük Mağduriyet
Enza Home Yataş Zonguldak Umut Pazarlama’dan daha önce memnun kaldığım için yeniden Grace 3’lü koltuk modelinden 2 adet ...satın aldım. Ancak siparişten yaklaşık bir ay sonra teslim edilen bu iki koltuğun yatak mekanizmasını eşimle birlikte açmaya fiziksel gücümüz kesinlikle yetmedi. Ayrıca koltukların



Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kaçırılan İndirim Farkı İadesi Talebi
LCW’den 2609070000532 numaralı siparişimi 7 Eylül’de “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum ve kısa süre içinde ka...rgoya verildi olarak göründü. Siparişimin Aydın Didim mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu siparişten sonra verdiğim diğer siparişler çoktan teslim edilmesine rağmen,

Sportive Üzerinden Ödenen 840 TL Sipariş Görünmüyor, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
13 Eylül saat 01.19’da Sportive hesabım üzerinden, uygulama mağazası aracılığıyla toplam 840 TL tutarında bir alışveriş ...yaptım. Banka ekstreme baktığımda ödemenin başarıyla çekildiği görülüyor; ancak buna rağmen ne sipariş bilgisi ne de kargo numarası oluşturulmadı. Mail adresime veya SMS kutuma da
Bilekte Şiddetli Ağrı Yaratılan Vicco Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi
27.08 tarihinde İstanbul Marmara Forum Vicco mağazasından kızıma 950. P23K. 309 ürün kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakk...abıyı ertesi gün giydiğinde bilek kısımlarında ciddi şekilde ağrı yaptı. Ayakkabının iki dil bölümü sürekli yanlara kayıyor ve sert olan kısmı bileğe denk gelip canını acıtıyor. Ço
Sipariş Bilgisi Alınmadı Ve Kargo Gönderilmedi
12.09.2026 tarihinde Tantitoni mobil uygulaması üzerinden çatal kaşık setli bir beslenme kabı satın aldım. Ödemesini yap...mış olmama rağmen tarafıma herhangi bir sipariş bilgisi iletilmedi ve ürünün kargoya verildiğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4 gündür ne uygulama üzerinden si
İade İşleminin Uzun Süre Gecikmesi Ve Şubede Sürekli Oyalama
HYS Mağazaları Nilüfer şubesinden 31.07.2026 tarihinde iki adet tüylü paspas satın aldım. Paspaslar kapıya takıldığı içi...n kullanamadığımdan 09.08.2026 tarihinde iade için mağazaya gittim. Ürünleri ve fişi teslim ederek bir form doldurdum, tarafıma 15 gün içerisinde hesabıma para iadesi yapılacağının
D&R Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Ve Bandrol Nedeniyle İade Reddi
D&R Forum Bornova İzmir şubesinden kız arkadaşıma hediye olarak Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü alır...ken mağaza çalışanı, bir üst modelde bulunan özelliklere bu cihazın da sahip olduğunu, üst modelin yaptığı işlemleri bu ürünün de yapabildiğini söyleyerek beni bu modele yönlendird
Vatan Bilgisayar Şubesinde Personel İlgisizliği
15.09.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesine mouse pad almak için ...gittim. Mousepadlerin bulunduğu reyon bir aparat ile kilitli olduğu için doğal olarak bir personelin gelmesi ve ürünü vermesi gerekiyor. Mağazada en az üç farklı personele seslenm
Vicco Mağazasında Ürün Hatası Ve İade Talebi
Özdilek AVM içindeki Vicco mağazasından aynı anda iki kızıma aynı modelden ayakkabı aldım. Büyük kızımın ayakkabısında h...içbir sorun yokken, küçük kızımın sağ ayakkabısının iç kısmındaki süngerlerde üretim hatası var. Topuk kısmındaki süngerler yığılma yaptığı için ayağına girmiyor, ayrıca sağ ve sol



Furla Kadın Saatinin Arızası Ve Mağaza Personelinin Alaycı Tutumu
Mayıs ayında eşimin doğum günü hediyesi olarak Saat & Saat’in internet sitesinden Furla marka bir kadın kol saati satın ...aldık. Saatin fiyatı yaklaşık 4.500 TL idi ve alım sırasında garanti belgesi de tarafımıza verildi. Ancak saat sürekli durmaya başladı ve kadranlarında kararmalar oluştu. Bu neden

Enza Home’da Üretim Hatası Olan Koltuk Değişim Talebi Reddedildi
Ağustos ayı başında Adana Real Yolu Enza Home mağazasından Valdera 3’lü koltuk satın aldım. Koltuk geldiği günden beri s...üngerinde ciddi bir çökme sorunu vardı ve bu durum yaklaşık 40 gündür aynı şekilde devam ediyor. Servisi aradım, yaklaşık iki hafta sonra gelip koltuğu incelediler ve ürünün hatal
Sephora'dan Sistemsel Sorun Nedeniyle Sipariş İptali Ve Fiyatın Teslim Edilmesi
Sephora üzerinden Benefit Cosmetics The Hotel Benneville ürününü 199 TL fiyatla satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi, s...iparişim oluşturuldu ve ayrıca ürünün mağazadan teslim alınmak üzere hazırlanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ardından herhangi bir onayım alınmadan, “sistemsel problem” gerekçesi
Deneme Kabini Perdesinin Aniden Açılması Mahremiyet İhlali
15.09.2026 tarihinde saat 20:00 civarında İzmit Yürüyüş Yolu Addax şubesinde yaşadığım mahremiyet ihlalini paylaşmak ist...iyorum. Mağazada kıyafet denemek için bir deneme kabinine girdim ve kıyafet denerken, yaklaşık 5 dakika sonra orada görevli olan kadın çalışan kabinin perdesini aniden aralayarak b
Bebek Ağlarken Kasiyerin Hediye Paketi Yapması Müşteri Saygısını İhlal Etti
15 Eylül 2026 günü saat 19.40 sularında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazanızda kasada görevli D**** isimli çal...ışanla çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada tek kasa açık olmasına rağmen sıra bize gelmişken kendisi “bekleyin” diyerek kasayı bırakıp hediye paketi yapmaya gitti. O sır
Kapanan Mağazalar Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Çalışan Tutumu
Ankara’da sık sık alışveriş yaptığım Matmazel mağazalarıyla ilgili iki konuda yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak isti...yorum. Cepa, Kentpark ve Ankamall AVM’lerdeki Matmazel mağazalarının kapandığını sonradan öğrendim. Google’da hâlâ bu mağazalar açık gibi göründüğü için insanlar, benim gibi, boş y
Alanya Addax Mağazasında Taşlı Ürünlerde Bilgilendirme Eksikliği Ve Değişim Reddi
14 Eylül tarihinde Alanya Addax mağazasından taşlı bir şort etek satın aldım. Mağazada kabinler dolu olduğu ve yanımda b...ebeğim bulunduğu için ürünü deneme imkanım olmadı. Kasadaki erkek görevli, taşlı ürünlerde iade ve değişim yapılamadığına dair hiçbir bilgilendirme yapmadı. Böyle bir kural olduğun
Mion Mağazasındaki Poşet Ücretinde Yanıltıcı Uygulama Ve Para Üstü Vermeme
15.09.2026 tarihinde Mecidiyeköy metrosunun içindeki Mion mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi kartla gerçekleştirdim.... Aldığım ürün poşete sığmadığı için kasiyerden poşet rica ettiğimde, 5 TL vererek poşet alabileceğimi söyledi. 5 TL uzattığımda, kasiyer bozuk parası olmadığını, poşet ücretinin 1















