to read complaints and reviews, or file yours. 
9’unda akşam saatlerinde Vatan Bilgisayar Giresun şubesinden yaklaşık 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim iPhone 17 Pro Max satın aldım. Eve geldiğimde telefonu detaylı kontrol ettiğimde kasanın iki köşesinde çizikler olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü satan satış temsilcisine fotoğraflar...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Küçükçekmece’de bulunan M**** D**** Aras Ev Aletleri mağazasından LG 55UA85006LA model bir televizyon satın aldım. Cihazda fabrikasyon bir hata çıktı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, servis inceleme sonucunda değişim raporu düzenledi. Ancak rapor tutulmasına ra...
08/02/2026 tarihinde FLO Mağazaları Darıca şubesinden Polaris 5 Nokta 108062. M 6fx Taba erkek rahat ayakkabı satın aldım. Mağazada denerken ve eve geldiğimde kısa süreli denemelerimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak iki gün sonra ayakkabıyı uzun süre giydiğimde sol yan taraftan ciddi şekilde vurmay...
Satıcı ıd (cari ıd) : 4263, İdefix’te satıcı hesabımızın puanı 10 olmasına rağmen, ürünlerimize sepet indirimi uygulanmıyor. Buna karşın satıcı puanı bizden daha düşük olan diğer satıcıların ürünlerine sepet indirimi tanımlandığını görüyoruz. Bu durum rekabet açısından adil olmadığı gibi marka algım...
Lancome’dan 2023 yılında Boyner mağazasından aldığım İdole parfümümün mekanizması bir süre kullanım sonrası bozuldu ve şu anda ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Şişede parfümün yarısından fazlası durmasına rağmen mekanizma çalışmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında La...
Ankara Siteler İstikbal Yön Mağazası’ndan 2025 yılı Aralık ayında bedelini ödeyerek üçlü sehpa satın aldım. 15 gün sonra sehpalar gelir dendi. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayla birkaç kez görüştüm, hatta yerlerine 2 kere gittim. Her seferinde...
KİP’ten Aksaray Merkez Petekler mağazasından aldığım kazak için yaklaşık 1 ay önce iade talebiyle ürünü mağazaya teslim ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne KİP tarafından ne de ürünü aldığım mağaza tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak içi...
31.01.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum Outlet Skechers mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ve ürünün adresime kargolanması konusunda işlem yapıldı. 5.999 TL tutarındaki alışverişime ait siparişim kargolandıktan sonra, kargo aşamasındayken Skechers tarafından hiçbir bilgilendirme yapıl...
"Konu ile ilgili hassasiyet gösteren kişilere teşekkür ederim."
08.02.2026 tarihinde Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki Rossmann mağazasından Oral‑B IO Series 2 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü aldıktan çok kı...
04.02.2026 tarihinde İzmir Buca Yaylacık’taki DHL noktasına Pull & Bear online alışverişime ait iade kargomu teslim ettim. Aynı gün Zara için verdiğim diğer iade kargosu 2 gün içinde sorunsuz bir şekilde mağazaya ulaşmasına rağmen, Pull & Bear iadem DHL sisteminde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu k...
Oysho isimli mağazadan online olarak alışveriş yaptım. Ürünün farklı teslim edilme koşulları vardı. Teslimat noktasından alırsan ücretsiz, ileri bir tarihte eve getirilirse 69 TL, 10.02.2026da teslim edilmesi için de ekstra kargo ücreti olarak 130 TL seçeneklerinden 130 TL olanı seçtim fakat belirti...
02.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı azra teknoloji olan mağazadan Xiaomi Redmi Note 11 Pro 128 GB 8 GB RAM gri TR garantili cep telefonu satın aldım ve toplam 10.750 TL ödedim. Telefon elime ulaştığında cihazın orijinal olmadığından şüphelendim, üzerinde seri numarası bulunmaması da bu ...
Enza Home Panora şubesinden 30 ocak'ta bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında yatağın en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağazayla iletişime geçmeye çalıştığımda ise Tuba ve gizem hanı...
Mango mağazasından verdiğim ve Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen Mango200001328588 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak adrese hiç gelinmedi, bana herhangi bir arama yapılmadı ve fiilen hiçbir...
16.09.2025 tarihinde Ağrı Merkez Taçev mağazasından Homend Royal Tea marka çay makinesi satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın açma kapama kontrol anahtarı arızalandı ve Ekim ayında yetkili servise gönderdim. Ürün, “herhangi bir arıza bulunamadı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Aynı sorun dev...
Media Markt Samsun mağazasından iş yerimizdeki toplantı odalarında kullanmak üzere 2 adet Philips 55pus8609 model ve 1 adet Philips 85pus8500 model televizyon satın aldım. İki televizyonu 27.06.2025’te, diğerini ise 23.11.2025’te aldık. Satın almadan önce mağazadaki satış temsilcisine bu televizyonl...
21 Ocak’ta Manavgat Novamall D&R mağazasında Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 437 TL tutarında puan kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada puanlarım pos cihazı üzerinden kullanıldı; ancak mağaza çalışanları, puan kullanım işleminin pos cihazından kasaya aktarılamadığını, bu nedenle işleme d...
1 Şubat’ta E-bebek internet sitesinden Joie Mimzy LX Mama Sandalyesi V2 model ürün için 5834****77 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün 11. gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetl...
8 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie markalı bebek arabasını indirimden satın aldım ve teslimat şeklini Ankara Mamak Nata Vega Anatolium mağaza teslimi olarak seçtim. Sipariş numaram 5834****52’dir. Bugün, 11 Şubat’ta bebek arabalarının yeniden indirime girdiğin...
Aşım ayında bu mağazadan 3 adet 17 Pro Max aldık. Bütün olumsuzluklara rağmen ilgisi için b*** beye teşekkür ediyorum ama yine de kötü firma. Benim cihazımda donmalar piksel atmalar oldu ilk 2 ay içerisinde. Cihazı servise götürdüm fakat teslim ederken değişim istediğimi, ürünün ayıplı olduğunu düşü...
Yaklaşık 1 yıl önce Apple Troy mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonun kutusundan çıkan, garanti kapsamındaki şarj adaptörünü, temassızlık ve çalışmama sorunu nedeniyle 7 gün önce garantiye gönderdim. Üründe baştan beri şarj almama sorunu vardı ve bu nedenle teknik incelemeye gönderilmesini...
"Şikayetimi hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular, Teşekkürler"
Nisan 2024’te Bella Maison’un Hepsiburada mağazasından 12’li antrasit kadeh ve meşrubat takımı satın aldım. Ürünün kullanım talimatında bulaşık makinesinde yıkanabileceği ve soyulma yapmayacağı açıkça yazmasına rağmen, ürünü 4–5 kez makinede yıkadıktan sonra bardaklarda belirgin soyulmalar oluştu. Ü...
mağazaları