to read complaints and reviews, or file yours.Sportive Üzerinden Ödenen 840 TL Sipariş Görünmüyor, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
13 Eylül saat 01.19’da Sportive hesabım üzerinden, uygulama mağazası aracılığıyla toplam 840 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Banka ekstreme baktığımda ödemenin başarıyla çekildiği görülüyor; ancak buna rağmen ne sipariş bilgisi ne de kargo numarası oluşturulmadı. Mail adresime veya SMS kutuma da herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmadı.
Bu durum üzerine Sportive müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım ve sipariş durumum belirsizliğini koruyor. Hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete ulaşamıyorum.
Al*************@gmail.com adresine kayıtlı ve 0534********26 numaralı telefonla açtığım Sportive hesabı üzerinden bu alışveriş gerçekleşti. Ödemesi alınan siparişimin acilen sistemde görünür hâle getirilerek ürünlerimin kargoya verilmesini, mümkün değilse 840 TL’lik tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri 444 51 84
