Mion Mağazasındaki Poşet Ücretinde Yanıltıcı Uygulama Ve Para Üstü Vermeme

15.09.2026 tarihinde Mecidiyeköy metrosunun içindeki Mion mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi kartla gerçekleştirdim. Aldığım ürün poşete sığmadığı için kasiyerden poşet rica ettiğimde, 5 TL vererek poşet alabileceğimi söyledi.

5 TL uzattığımda, kasiyer bozuk parası olmadığını, poşet ücretinin 1 TL olduğunu ancak para üstü veremeyeceğini belirtti. Yani poşeti bana hediye etmek ya da çözüm üretmek yerine, 4 TL para üstü vermemeyi teklif etti. Bir poşet için 5 TL ödemem beklenirken, üstelik bunun normal karşılanması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Bu yaklaşım tarzı, müşteriye verilen değeri sorgulamama neden oldu. Böyle bir durumda poşeti müşteriye jest olarak vermek varken, 4 TL’yi vermemeyi teklif etmek bence kabul edilebilir bir davranış değil. Bu olay sonrasında markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, aklıma ister istemez acaba indirimli ürünleri de daha pahalıya mı satıyorlar sorusu geliyor, artık fiyatlara da güvenemiyorum.

Yaşadığım bu uygunsuz tutumun incelenmesini, söz konusu kasiyer hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Bu olay nedeniyle bir daha Mion mağazalarından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.