to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Para Üstü Sorunu Ve Bağırarak Müşteriye Borç Suçlaması
15.09.2026 tarihinde saat 21.19 civarında Aydın Forum AVM D&R mağazasından alışveriş yaptım ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Kasadaki kasiyer para üstünde 1 TL çıkmadığını, bu nedenle veremeyeceğini net bir dille söyledi. Kabul etmediğim takdirde ise para üstünü 5 TL olarak uzattı.
Mağazadan çıkış yaparken arkamdan bağırarak onlara borçlu olduğumu söylemesi hem üslup hem de müşteriyle iletişim açısından son derece rahatsız edici ve kırıcıydı. Kasiyerin para üstüyle ilgili yaşanan sıkıntıyı bu şekilde müşteriye yansıtması ve borçluymuşum gibi davranması benim sorunum değildir.
Bu mağazada çalışan personelin üslubunun acilen düzeltilmesini, müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
