5
Çözüldü
Yasal Onarım Süresi Aşılmış İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
"Teşekkür ederim! Talebim sonuçlandı! İade Edilip Farklı bir ürün Satın Alındı!"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.mağazaları
Son Şikayetler
262.004 şikayet
Yanlış Gönderilen Koltuk Ve Düğün Öncesi Berjer Teslimatı İçin Acil Telafi Talebi
Ankara Polatlı Mondihome mağazasından çeyiz için Santa koltuk takımı aldım, ödemeyi de ekim 2025’te kredi kartıyla peşin... olarak yaptım. Ürünlerim 20.06.2026 tarihinde teslimata geldi ancak sipariş yanlış girildiği için berjer yerine 3’lü koltuk gönderilmiş ve oturma grubum eksik kaldı. Düğünüme 10 g
Paslanmaz Çelik Termosun Kapakta Paslanması Ve Değişim Talebi
Decathlon mağazasından hediye olarak gelen 1 litrelik, altında 259823 ve 202509 kodları yazan, 18/8 stainless steel ibar...eli termosumun kapak kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürün bana Ekim 2025 tarihinde arkadaşım tarafından doğum günü hediyesi olarak verildi, aktif olarak sürekli kullanmadı
Eksik Berjer Ayağı İçin Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Mondi Home Bursa Kayı Mağazaları’ndan 14 Mart 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 ...gün içinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 40 gün sonra ürün evime getirildi ve kurulumu yapıldı; ancak berjer tekli koltuğun bir ayağı hiç gelmedi. Kurulum yapan ekip de bu ek
5
Çözüldü
Skechers Çocuk Ayakkabısında Açılan Ön Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
"Sportive, Skechers'ın ayıbına rağmen ücret iadesi yaptı. Sportive ne kadar güvenilir olduğunu kanıtladı. O yüzden Sportive ile ilgili bu şikayeti silecektim, fakat insanların Sportive'e güvenmeleri ama Skechers'a güvenmemeleri gerektiğini görmeleri için silmiyorum. Sportive ile ilgili şikayetim çözülmüştür. Çok teşekkür ederim."
Simfer Klima Montajında 3.000 TL Ekstra Ücret Talebi Kabul Edilemez
Yaklaşık 3 gün önce İzmir Kipa Ülkea mağazasından Simfer 18000 BTU inverter klima (sv 4102) satın aldım. Ancak montaj iç...in gelen servis elemanları, “bu hat yok, 12’lik klima için kurulum yapılmış” diyerek benden 3.000 TL ekstra ücret talep ettiler. 47.000 TL ödeyerek klima almışken bir de montaj içi
5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Puanlarım Kullanılamadı
22 Haziran 23:47117
Saat Saat’in Bolu 14 Burda mağazasından Anneler Günü için bir kol saati sat...ın aldım. Bu alışverişimden sonra mağaza çalışanı, kazandığım puanları web’
1
Yataş Mağazasında Bel Ağrısı Çeken Yatak İçin Fazla Ücret Ve İade Talebi
Yataş’tan 08.10.2025 tarihinde Çorum Enza Home mağazasından paket yaylı yatak satın aldım. Bu yatağı kullanmaya başladık...tan sonra her sabah ciddi bel ağrısı ile uyanmaya başladım. Mağaza ile birkaç kez görüştükten sonra sonunda değişim kararı alındı ancak kullandığım yatağı yüzde 30 kullanma payı dü
1
Satışta Verilen 2 Yıllık Garanti Bilgisi Yanıltması Ve Garantinin Reddedilmesi
27 Şubat 2025 tarihinde, İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Levi’s mağazasından bir pantolon satın aldım. Satın alma sıras...ında ürün için tarafıma 2 yıl garanti bulunduğu bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Pantolonu düzenli ve olağan kullanımım sırasında üründe solma ve renk atması m
1
Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve Hijyen Nedeniyle Değişim Reddi
Kadıköy Suwen Bahariye mağazanızdan 3 adet külot satın aldım. Satış temsilcisinin yönlendirmesiyle verilen bedenlerin uy...gun olmadığını eve geldiğimde fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, hijyen etiketi ve tüm etiketleri üzerinde olacak şekilde kısa süre içinde mağazaya geri götürerek değişim talebi
Koçtaş Mağazasında Kart Arızası Nedeniyle İade Hakkının Engellenmesi
Sakarya Serdivan AVM Koçtaş mağazasından 08.06.2026 tarihinde taksitli olarak satın aldığım Horoz Elektrik marka LED pro...jektörü, yasal iade süresi içinde iade etmek için 21.06.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Bu tarihte iade işleminin yapılamayacağı, ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. 22.06.2026
Değişimde Para Üstü Verilmeyip Çalışanın Saygısız Tutumu
22 Haziran günü saat 19.00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Lufian mağazasına, yaklaşık 1 hafta önce aldığım 1.400 TL’li...k tişörtün değişimi için gittim. Ürün etiket fiyatı 1.400 TL idi ve ben değişim sırasında arada oluşan farkı ödeyerek farklı bir ürün almak istedim. Kasadaki kadın çalışan, değişi
E‑Bebek Kupon Şartları Açık Değil, Kasada Kullanılamıyor
E-bebek’in SMS yoluyla gönderdiği kupon kampanyaları nedeniyle hem İstanbul Üsküdar Nevçarşı şubesinde hem de Sivas Merk...ez İvapark şubesinde mağduriyet yaşıyorum. 2026 Mayıs ve Haziran aylarında tarafıma “kupon kazandınız” şeklinde çeşitli SMS’ler geldi ancak bu mesajların içinde kuponun şartlarıyla
İki Ayda Bozulan Fossil Saat İçin Tekrarlanan Tamir Ve Değişim İsteği
22 Haziran 23:3533
11.03.2026 tarihinde Saat & Saat Diyarbakır Forum mağazasından Fossil fme3098 model bir saat satın aldım. Saati her gün ...bileğime takmama rağmen henüz iki ay geçmeden saat tamamen durdu, mekanizması bozuldu. Mağazaya götürdüğümde saati benden teslim aldılar, ben de daha iki ay olmuş bir ürün için değ
Watsons Aydın Şubesi Üyelik İndirimi İçin Tanıdık Numarası Talep Ediyor
21 Haziran günü saat 20.00–21.00 arasında Watsons Aydın şubesine gözlük temizleme mendili almak için gittim. Ürünün etik...etinde yer alan normal fiyat ile Watsons kartlılara özel üye fiyatının farklı olduğunu, bu indirimden sadece üye olan müşterilerin yararlanabildiğini öğrendim. Kasadaki görevli, b
Kapanmayan Airsmooth 2X Düzleştirme Başlığı Ürün Değişimi Talebi
Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Mart 2026 civarında satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda 2X ürününün Airsmooth 2X düz...leştirme başlığı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Bu başlıkta kapanması gereken orta kısım tam olarak kapanmıyor ve ortada belirgin bir boşluk kalıyor. İnce telli saçlara sahip oldu
5
Çözüldü
22 Haziran 23:1837
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
Dyson'dan Kutu Ve Taşıma Çözümü Sunulmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
10 Mayıs 2026 tarihinde Marmara Park Dyson mağazasından Dyson Airstrit aldım. Ürünü alırken özellikle herhangi bir kutu ...veya taşıma/koruma çantası verilmeyeceği söylendi. Bu kadar yüksek fiyatlı ve hassas bir ürünün kutusuz satılması hem saklama hem taşıma açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor,
1
Yeni Alınan Ayakkabıda Renk Geçişi Ve Boya Sızıntısı Sorunu
22 Haziran 23:1263
In Street’ten Nisan ayında Vialand AVM mağazasından aldığım, Lumberjack marka ayakkabıda, henüz çok kısa süre kullanmı...ş olmama rağmen ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Ürünü normal kullanım şartlarında kullanmama ve herhangi bir yıkama, temizlik işlemi uygulamamama rağmen ayakkabının iç kıs
+3
Mağaza Sorumlusunun Çocuklara Yönelik Hakaret Ve Şiddetli Saldırısı
M***** P***** E******* Necmettin Erbakan Caddesi üzerindeki şubenizden uzun süredir alışveriş yapan bir müşterinizdim. A...ncak mağaza sorumlusu olarak çalışan bir bayan geldikten sonra hem ben hem de çevremdeki birçok kişi bu şubeyi mümkün olduğunca kullanmamaya başladık, çünkü son derece kaba ve sayg
1
Pierre Cardin Plume Ana Kucağında Hızlı Renk Solması Ve Ses Sorunu Nedeniyle İade Talebi
8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Outlet E-bebek mağazasından Pierre Cardin Plume ana kucağı satın aldım. Ürünü... kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra kumaşında belirgin şekilde renk solmaları ve pamuklanmalar oluştu. Henüz bir ay dolmadan ayrıca gıcırtı şeklinde sesler gelmeye başlad
Şarj Olmayan Süpürge İlk Gün Arızalı Değişim Talebi
20.06.2026 Cumartesi günü Ankara Optimum Teknosa mağazasından Shark Powerdetect Clean&Empty model süpürgeyi satın aldım.... Ürünü sadece 1 kez kullanabildim, şu anda cihaz şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor. Ürün daha ilk günden bu şekilde arızalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Fatura/ürün numaram CSL2
Koçtaş’tan Ürün İadesi Ve Ücret Geri Ödeme Sürecinde Teslimatın Gecikmesi
Koçtaş’ın online mağazasından bir adet l koltuk ve bir adet orta sehpa satın aldım. L koltuğun üzerinden yaklaşık 25 gün..., orta sehpanın üzerinden ise yaklaşık 10 gün geçti. Her iki ürün de aşırı kalitesiz olduğu için iade talebinde bulundum. L koltuk için 1094191639, orta sehpa için 1094771855 numar
İlk Yıkamada Renk Atan T‑Shirt İçin Değişim Talebi
Lufian’dan birkaç ay önce Maltepe Piazza AVM’deki mağazasından satın aldığım t-shirt, ilk yıkamada etikete uygun şekilde... yıkamama rağmen renk attı. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
