Pandora Zincirindeki Hızlı Kararma Ve Garanti Reddi

28 Ağustos 2026 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM içindeki Pandora satış noktasından 3.249 TL ödeyerek kredi kartı ile bir zincir satın aldım. Zinciri yalnızca üç kez takmama rağmen, kısa süre içinde zincirin bazı bölgelerinde gözle görülür kararmalar oluştu.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, kararmaların garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Çözüm olarak sadece temizleme suyu ve bez verebileceklerini, ürünü kendimin temizleyebileceğini belirttiler. Satın alma sırasında kararma ile ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun tamamen kullanıcı sorumluluğuna bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda kararan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünüm için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum. Fiş numaram TR1006142803012610’dur.