Çetinkaya Pozcu Şubesinde Saygısız Müdür Tavırları Ve Personel Eksikliği
Çetinkaya Pozcu şubesinde uzun zamandır yaşadığımız ilgisizlikten ve yöneticilerin tavrından şikayetçiyim. Mağazada sürekli eksik personel çalıştırıldığı için müşterilerle kimse ilgilenmiyor, soru sorduğumuzda da yardımcı olunmuyor.
Personellere durumu sorduğumuzda müdürlerin baskı yaptığını söylüyorlar. Özellikle A***, B***** ve E**** isimli müdür ve yöneticilerin müşterilere ve çalışanlara karşı üstten bakan, saygısız bir tavrı olduğunu görüyoruz. Hatta bir seferinde “Biz müdürüz, biz ilgilenmeyiz” şeklinde bir ifade kullanıp, bizim yanımızda personele bağırdılar. Bu davranış hem bizi rahatsız etti hem de çalışanların üzerinde ciddi bir baskı olduğunu gösterdi.
Evime yakın olduğu için mağazayı sık sık kullanmak zorunda kalıyorum ve benzer durumlarla her gidişimde karşılaşıyorum. Çetinkaya Pozcu şubesindeki bu saygısız ve ilgisiz yönetim anlayışının incelenmesini, çalışanlara yapılan baskının son bulmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, ilgili bir hizmet verilmesini istiyorum.
Murat Bey merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere aktarılmış olup, detaylı olarak araştırılacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
















