to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024’te Manisa Soma Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım. Ürünü aldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadan bozuk çıkması nedeniyle telefonu kullanamaz hale geldim. Ürün ayıplı çıktığı için önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti ücret iadesi yönünde karar verdi. Buna rağm...
Pull & Bear Mall Of İstanbul avm mağazanızdan ekim ayında koyu mavi renk çan paça bir jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giydikten sonra, ocak ayında 30 derecede yıkadığımda pantolonun renginin ciddi şekilde aktığını ve üzerinde izler oluştuğunu fark ettim. Ürünü her zaman dikkatli k...
2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden H&M mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde, iade koşullarına uygun biçimde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderiye ait takip numaram ve desi bilgilerini gösteren kargo belgeleri hâlâ elim...
"Ürün teslim edildi"
Watsons’ın web sitesi üzerinden şubat ayına özel verilen “Tebrikler, online da geçerli 200 TL indirim kuponu kazandınız” ibareli indirim fişini kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kuponu ilgili alana doğru şekilde girmeme ve sistemde indirim geçerli görünmesine rağmen, yaklaşık 480 TL tutarındaki s...
2020 yılının Ocak ayında Samsung cycloneforce model süpürge satın aldım. Aldığım günden beri süpürgede aynı sorunu yaşıyorum. Süpürge hem halıda hem parkede zemine adeta yapışıyor, ne ileri ne geri doğru düzgün hareket etmiyor. Bu yüzden makineyi kullanamıyor, temizlikte elimdeki eski süpürge ile de...
Manisa SuperStep mağazasından 21.12.2025 tarihinde satın aldığım 44 numara New Balance 1906 Lifestyle gri (model kodu: M1906RER-30) ayakkabıyı, satın aldıktan sonra yalnızca bir kez, yaklaşık 2 saat kadar giyebildim. “Giyebildim” diyorum çünkü bu kısa süre içinde bile ayakkabının ayağımda yarattığı ...
İşbir Yatak markasına ait 160 × 200 New Napoli set bazayı İstanbul Silivri’deki Kutay Eymen Kanepe mağazasından satın aldım. Kurulumdan kaynaklı bir hata olduğu için yaklaşık 80 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve 60 gündür de değişim için yeni baza getirilemedi. Mağaza, teknik servise kayıt açtı ve t...
Watsons mağazalarından yaptığım alışverişler sonrasında, online alışverişte geçerli 200 TL’lik indirim kodları veriliyor. Ancak yaklaşık 2–3 aydır bu kodların hiçbirini kullanamıyorum. Bir defa, iki defa değil, gerçekten 10’u geçmiş durumda ve hepsi boşa gidiyor. Mobil uygulamada ödeme aşamasında k...
Divanev Tarsus mağazasıyla yaşadığım mağduriyetin tek başıma değil, birçok kişi tarafından yaşandığını düşünüyorum. Birlik olmamızın daha iyi sonuç almamızı sağlayacağını düşünüyorum. Lütfen bu konuda sorun yaşayanlar seslerini birlikte duyurmak için bir araya gelsin, birlikte hareket edelim. Biz de...
Kayseri Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünüm halen garanti kapsamındayken ana fırça kapağı kırıldı ve bu parçanın temini konusunda Media Markt üzerinden bir çözüm bulamıyorum. Mağazayla görüştüğümde, tarafıma yedek parça satışı yapılma...
12.02.2026 tarihinde Akasya Sephora mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Dünyanın en kötü Sephora mağazası diyebileceğim kadar kötü bir ortamla karşılaştım. Mağazada parfümlere bakmak istedim; zaten daha önce alışverişimi yapmıştım ve tekrar ürünlere bakacağımı söylemiştim. Bun...
Jumbo Sakarya Serdivan AVM mağazasından 28 Ocak’ta bir yemek takımı satın aldım. Ürün 31 Ocak’ta kargo ile elime ulaştığında takımın kırık ve defolu o...
12 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Rossmann şubesinden alterra Bio Kakao isimli ruju 87 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, rujun üzerindeki hijyen bandının yırtılmış olduğunu ve ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken, kapalı...
Dyson Gen5 süpürgemde toz boşaltma haznesinin mekanizmasında arıza, bataryanın yüzde 60 seviyesinin üzerine çıkmaması ve süpürme aparatlarının çok kısa sürede deformasyona uğrayıp parçalarda arızalar meydana gelmesi gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü İstanbul Sarıyer İstinyePark AVM Dyson mağaz...
Doğtaş’tan Nevşehir bayisinden aldığım Piero yatak odası takımının gardırop içindeki elbise asma aparatı, ürün normal kullanımdayken yaklaşık bir ay önce kırıldı. Bu durumun ardından mağazaya başvurumu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen somut bir geri dönüş sağlanmadı ve kırılan parça hâlâ yen...
Azerbaycan Bakü n. Nərimanov’daki Rossmann mağazasından aldığım Isana 3% Azelain serumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün paketini ilk açtığımda içinde beyazlıklar olduğunu gördüm. Araştırma yaptığımda bunun olabildiğine dair yorumlar görünce çok önemsemedim. Ancak ürünü bir gün s...
10.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan LG Koç Pazarlama mağazasından Samsung 55S90F model televizyon satın aldım. Satış esnasında, bu alışverişe istinaden tarafıma 5.000 TL Para Puan verileceği, bunun için gerekli uygulamaları indirmemiz gerektiği söylendi ve biz de istenen tüm işlemler...
06.09.2023 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Dyson v8 Absolute Dik Şarjlı Süpürge satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları yoğun ısrar ve ikna çabasıyla bana uzatılmış garanti sattılar ve bu garanti kapsamında batarya değişiminin de yapılacağını özellikle ifade ettiler. Bu...
Kasım 2023’te Ankara Kentpark AVM giriş kattaki Koç Pazarlama mağazasından LG OLED 65CS3VA model televizyon satın aldım. Satış sırasında ayrıca CepKask adlı firmadan ek garanti de önerildi ve buna güvenerek 6.200 TL, televizyona da yaklaşık 60.000 TL ödeyerek ürünü aldım. Yaklaşık 15 gün önce telev...
25 Ocak’ta Samsun Piazza AVM Media Markt mağazasından Dyson V8 süpürge satın aldım ve kredi kartıyla 18.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan sonra hiç çalışmadı, şarj edilmedi ve 26 Ocak’ta hemen mağazaya götürerek arızayı bildirip iade talep ettim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, ürünün kutusu açıldığı i...
Skechers markalı bir outdoor ayakkabıyı Serik/Antalya’da bulunan Skechers Land Of Legends mağazasından almıştım. Ayakkabıyı düzenli kullandığım halde, daha 5–6. Ay civarında en alt taban kısmındaki plastiğin atmaya başlamasıyla sorun ortaya çıktı. Zamanla tabanda derin yarıklar oluştu, en alt taband...
Bağcılar Evkur şubesinden motosiklet için başvuru yaptım. Başvuru sırasında benden kefil istendi, kefilimin başka şehirde yaşadığını belirttiğimde bunun sorun olmayacağı özellikle söylendi. Bunun üzerine kefilimi ayarladım ve başvuruyu bu bilgiye güvenerek yaptım. Daha sonra ise bu kez ikametimin b...
mağazaları