Baby Mom Göğüs Pompasının Çekim Yapmaması Ve Tamir Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Bursa Asmerkez Outlet AVM’deki Ebebek şubesinden yaklaşık bir ay önce Baby Mom markalı elektrikli göğüs pompası satın aldım. Bebeğim yaklaşık dört günlük olduğu için acil olarak süt sağmam gerekiyordu ancak ürünü eve getirdiğimde pompanın yeterli güç üretmediğini ve sütü çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya iade ettim, tamire göndereceklerini söylediler.

Bu süreçte mağdur olmamak için aynı mağazadan yaklaşık 3500 TL tutarında Mochi marka şarjlı göğüs pompası aldım ve bu ürünle hiçbir sorun yaşamadan sağım yapabildim. Baby Mom marka pompanın fiyatı yaklaşık 1300 TL civarında olduğu için aradaki fiyat farkını kalite açısından normal kabul edip fiyat/performans ürünü denilerek almıştım ancak ürün beni baştan itibaren mağdur etti.

Baby Mom marka ürün tamirden geldikten sonra valf ve valf kapaklarının değiştirildiğini öğrendim. Eve gelip tekrar denediğimde yine çekim yapmadığını, üründen hava sesi geldiğini ve hava kaçağı olduğunu gördüm. Yani en başından beri ayıplı bir ürün satın almış olduğumu anladım. Ürün bir kez daha tamire gönderildi, ancak tekrar geldiğinde de sorun çözülmedi ve bu sırada üründe kendi gözümle gördüğüm bazı kusurlar da fark ettim.

Tüm bu yaşananlar sonucunda Baby Mom markalı göğüs pompasının bedelinin, ürünü aldığım Bursa Asmerkez Outlet AVM Ebebek şubesi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.