to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Mado Caddebostan şubesinden paket servis olarak güllaç aldım. Sağlık durumumdan dolayı bu ramazan boyunca ne pide ...ne de güllaç yiyememiştim, tek hakkımı da bu mağazadan bu ürünü alarak kullanmak istedim. Hem ödediğim fiyata göre ürünün kalitesi hem de paketlemenin özensizliği beni fazlasıyla h
15.03.2026 Pazar günü saat 20.30 civarında Forum İstanbul AVM’deki Mado Cafe şubesine gittik. Menüleri incelediğimizde h...içbir üründe fiyat bilgisinin yer almadığını gördük ve ayrıca fiyatları görebileceğimiz bir karekod uygulaması da yoktu. Ürün siparişlerimizi fiyatları bilmeden vermek zorunda kald
Doğum günü hediyemizi kullanmak için Eskişehir Mado şubesine gittik. Mado uygulamasında doğum günlerine özel tanımlı ola...n pastamız vardı ve uygulama üzerinden ilgili pastayı seçtiğimizde QR kodu oluştu. İşletmenin bu QR kodu okutarak pastayı vermesi gerekiyordu. Ancak şubeye gittiğimizde görevli, t
Mado uygulamasını indirdiğim için ve doğum günüm sebebiyle hesabıma 2 dondurma ve 1 pasta olmak üzere toplam 3 hediye ta...nımlandı. Bugün, özellikle doğum günümü kutlamak için İstanbul Nişantaşı Vali Konağı Caddesi’ndeki Mado şubenize geldim; ancak kasada bu hediyeleri kullanamayacağımı, bu şubede böy
10.03.2026 tarihinde Mado Venezia şubesine gittik ve çikolatalı pasta sipariş ettik. Menülerinde görselde kare formda, y...anında sosuyla birlikte görünen bir pasta vardı; ancak getirilen ürün görselle hiç alakası olmayan, içi ekşi krema dolu, bayat bir üründü. Yanında sosu da yoktu. Bunu istemediğimiz
09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40–19.30 arasında Ankara Etimesgut Kaşmir Mado şubesine ailemle birlikte yemek yem...eye gittik. Siparişi özellikle geç kalmaması için uyardık, defalarca da “nerede kaldı” diye sorduk ancak yemekler çok geç geldi. Eşim ve oğlum yemeklerini bitirip kalkacak hale gel
6 Mart tarihinde arkadaş grubumuzla birlikte Mado Mustafakemal Mahallesi şubesine gittik. Hesaplar herkes masadan kalktı...kça tek tek ödendi, kimimiz erken, kimimiz daha geç kalktığı için ödemeler farklı zamanlarda yapıldı. En son masada kalan arkadaşlara, daha önce ödenmiş olmasına rağmen 8 çay, 2 do
8 Mart 2026 akşamı iftarı açmak için ailemle birlikte Mado Gebze Center şubesine gittik. İftardan sonra çıkarken, Dünya ...Kadınlar Günü’ne özel hazırlanan salep ikramı için verilen bir kağıt verdiler. Ancak bu kağıdın salep kuponu olması gereken yapıştırma kısmı boştu ve bu nedenle bize fiilen herhang
Uzun süredir Batman Petrolcity Mado şubesine giden bir müşteriyim. Yaklaşık üç aydır her gidişimde Mado uygulamasında bi...riken puanlarımı kullanmak istediğimde, sistemde genel bir sorun olduğu ve puanların şu anda kullanılamadığı söyleniyor. Bu süre içinde yaklaşık üç kez şubeye gittim ve her seferin
7 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Elazığ Merkez Mado şubesine kahve içmek için gittik. ...Gittiğimizde televizyonda Beşiktaş–Galatasaray maçı açık olsa da bizim amacımız maç izlemek değildi, sadece oturup sohbet etmek ve kahve içmek istiyorduk. Hesap ödemek için kasaya
7 Mart saat 17:58 civarında Ankara Ankamall Mado şubesinde sipariş verdiğim limonata kesinlikle taze değildi ve küf koku...yordu. Bu nedenle ürünü içemedim. Durumu personelle paylaştığımda, üründe bir sorun olmadığını, baktırdıklarını söyleyerek şikayetimi dikkate almadılar. Hem ürünün kokusu hem de t
6 Mart Cuma akşamı saat 20.00 civarında Mado Fındıkzade şubesine çay içmek için gittik. Masamız kalabalık olduğu için öz...ellikle menü istemedik, sadece çaylarımızı söyledik. Hesap geldiğinde bir bardak çayın 75 TL olduğunu görünce zaten fiyatı oldukça yüksek bulduk. Eve geldikten sonra merak edip me
Mado İbrahimli şubesini az önce telefonla arayarak, tam karşısında, arabada olduğumu, işimin acil olduğunu ve ürünleri a...rabama getirmelerini, ödemeyi de orada yapabileceğimi belirttim. Buna rağmen, dışarı çıkamayacak durumda olduğumu söylememe karşın mutlaka içeriye girmem gerektiğini, gelip alamaya
19.01.2026 tarihinde saat 21:55 sularında Sivas İvaparl Mado şubesinden 2 dilim dondurma satın aldım. Dondurmaları tezga...hın arkasında paketleyip teslim ettiler. Eve geldiğimde paket açıldığında dilimlerin eşit olmadığını, bir dilimin diğerinin neredeyse yarısı kadar kesildiğini gördüm. Buna rağmen b
03.03.2026 tarihinde saat 22.05 sularında arkadaşlarım ve çocuklarımızla birlikte Mado İstMarina şubesine gittik. Çocukl...arımızın hareketliliği sebep gösterilerek, bizim herhangi bir talebimiz olmadan hesabın masaya getirilmesi ve ardından “kasaları kapatıyoruz” denilerek kalkmaya zorlanmamız bizi so
Bugün saat 14.42 civarında Sultanbeyli Atlas Park Mado şubesine giderek sipariş vermek istedim; ancak yaklaşık 20 dakika... boyunca masada beklememe rağmen kimse sipariş almaya gelmedi. Çalışanların tavırları son derece soğuk ve isteksizdi. Masaya sipariş vermek için getirilen menü adeta fırlatılarak
1 Mart Pazar günü saat 22.30 civarında Vianland Alışveriş ve Yaşam Merkezi içindeki Mado şubesine dört kişi olarak gitti...k. Menüyü inceledikten sonra özellikle ıslak kek istediğimizi belirttik. Ancak ürünün bittiğini bize söylemek yerine, garson bize sormadan kendi inisiyatifiyle brownie getirip serv
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Beylikdüzü Mado şubesinden Cevizli baklava satın aldım. Ödemeyi yaklaşık... 515 TL tutarında, Debit kart ile gerçekleştirdim. Eve geldikten sonra ürünü tattığımda baklavanın belirgin şekilde bayat olduğunu fark ettim. Evim şubeye yaklaşık 21 km uzaklıkta
1 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 15:19 sularında İstanbul Kurtköy Worksquare şubesinden 1 kilo paket dondurma almak için M...ado’ya gittim. Paket dondurma seçerken özellikle dondurmanın üzerinde jelatinden geçen boyalı yazıların olmamasına dikkat ettim. Bu sırada şube çalışanlarına bu durumu sorduğumda,
28 Mart akşam civarında, Çorum AHL Park AVM’de bulunan Mado şubesinden aldığım supangle tatlının içinden cam parçası çık...tı. Ürünü yerken ağzımda sert bir parça hissetmem üzerine baktığımda bunun cam olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem çok endişelendirdi hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Bu y
28 Şubat Cumartesi akşamı saat 18.00 civarında İstanbul Maltepe Piazza Avm içindeki Mado şubesinde son derece rahatsız e...dici bir olaya şahit oldum. Biri garson kıyafetli, diğeri sivil olan iki Mado çalışanı, oradaki bir kediyi sıkıştırıp yakalamaya çalışıyorlardı. Garson olan çalışan kedinin üzerine
23.02.2026 tarihinde saat 16:56:43’te Mado Emaar şubesinden iftarda hediye olarak götürmek üzere şerbetli tatlı aldım. İ...ftarda misafirlerimin yanında kutuyu açıp tatlıları servis ettiğimizde ürünlerin en az 5 günlük olduğu, tamamen şekerlenmiş ve bayatlamış olduğunu fark ettik. Tatların korkunç olma
Batıkent Çakırlar Mado şubesinden 21 Şubat Cumartesi günü özel bir pasta siparişi verdim ve 23 Şubat’ta teslim almaya gi...ttim. Pastaya sürpriz bir kutlama için ihtiyaç duyuyordum ve dışarıda ortalama 2-3 bin lira olan bir pasta için 6.400 TL ödedim. Pastanın kendisinde bir sorun yoktu ancak paketlem
"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100