to read complaints and reviews, or file yours.Mado Şubesinde Yanık Ve Kalitesiz Patatesli Gözleme Ücret İadesi Talebi
08.07.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Erzurum Yakutiye MNG AVM’de bulunan Mado şubesinden patatesli gözleme aldım ve personelime götürmek için paket yaptırdım. Ancak paketi açtığımızda gelen ürünün normal bir gözlemeyle uzaktan yakından alakası olmadığını gördük.
Gözlemenin içi son derece az malzemeliydi, patateslerin büyük kısmı yanık, genel olarak da tatsız ve özensiz hazırlanmıştı. Ödediğim 315 TL’ye karşılık bu kadar kalitesiz ve özensiz bir ürünle karşılaşmak hem beni hem de personelimi hayal kırıklığına uğrattı, resmen paramız boşa gitmiş gibi hissettik.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem bu şube özelinde daha dikkatli olunmasını hem de mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli inceleme ve değerlendirmelerin gerçekleştirilebilmesi adına, ziyaretinize ait fiş/dekont/slip görselini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız belge doğrultusunda ilgili şube yönetimi ve Bölge Müdürlüğümüz tarafından gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilecek olup, ürün kalitesine ilişkin iletmiş olduğunuz tüm hususlar detaylı olarak değerlendirilecektir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Mado Müşteri Deneyimi
Merhabalar Melike Hanım, Sürecin sağlıklı ve eksiksiz ilerleyebilmesi adına, talep etmiş olduğumuz bilgi ve görselleri paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda ilgili şube yönetimi ve Bölge Müdürlüğümüz tarafından gerekli inceleme ve değerlendirmeler titizlikle gerçekleştirilecektir. İlginiz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Merhabalar Melike Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemiz ile ilgili iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında yapılan incelemeler tamamlanmıştır. Detaylı bilgilendirme tarafımızca sizlerin üyelik mail adresine iletilmiş olup, dönüşlerinizi beklemekteyiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için son derece kıymetlidir. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
Mail adresime tekrar gönderir misiniz
