to read complaints and reviews, or file yours.Mado Eyüpsultan Şubesinde Eksik Salata Ve Menüsüz Tatlılar Akşamı Bozdu
29.06.2026 tarihinde 20.00–22.00 saatleri arasında Mado Eyüpsultan şubesine akşam yemeği için gittim. Sezar salata, meyveli pasta, dondurmalı pasta ve San Sebastian tatlı sipariş ettik. Gelen Sezar salatada malzemelerin eksik ve özensiz olduğunu, lezzet olarak da beklediğim seviyede olmadığını gördüm. Tatlılar için sipariş vermek istediğimizde ise menüde yer alan birçok tatlının o an mevcut olmadığı söylendi; bu durum hem seçeneklerimizi çok kısıtladı hem de yaşamak istediğimiz keyifli akşamı olumsuz etkiledi.
Hem ürünlerin hazırlığı hem de menüde görünen ama olmayan ürünler nedeniyle Mado kalitesini göremediğim, keyifsiz bir akşam yemeği oldu. Mado Eyüpsultan şubesinde çalışan ekibin ürün hazırlığına ve servis sürecine daha fazla özen göstermesini, ayrıca menüde yer alan ürünlerin tedarikinin düzenli sağlanarak müşteriye sunulmasını rica ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca dikkatle değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Ürün hazırlığı, sunum kalitesi ve menüde yer alan ürünlerin misafirlerimize eksiksiz sunulması hizmet anlayışımızın önemli unsurlarındandır. Paylaşmış olduğunuz geri bildirim ilgili şube yönetimi ve Bölge Müdürlüğümüz ile paylaşılacak olup, ürün kalitesi, servis süreci ve ürün tedarikine ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirmeler titizlikle gerçekleştirilecektir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli denetim ve operasyonel aksiyonlar ilgili birimlerimiz tarafından sağlanacaktır. Saygılarımızla, Mado Müşteri Deneyimi
